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    은행 솔루션

    은행, 금융 분야는 보안이 아주 중요합니다.
    한화테크윈 솔루션으로 고객과 직원, 그리고 소중한 금융 자산까지 안전하게 보호하세요.


    은행 특화 카메라 라인업
    Wisenet ATM 카메라 키트는 소형 렌즈 모듈을 채용해, ATM에 최적화하여 설치할 수 있습니다. 최대 2MP의 선명한 고화질 영상을 통해 이용객 및 주변 영상을 안정적으로 포착합니다.
    Wisenet 4채널 멀티헤드 카메라는 카메라 한대에 4채널 원격 헤드 렌즈 모듈 장착이 가능합니다. 4개의 서로 다른 영역 모니터링을 할 수 있어 비용, 기능 등 모든 면에서 효율적인 보안을 제공합니다.

    이 밖에도, 초소형 네트워크 돔카메라는 은행 내부 인테리어 환경과도 조화를 이루면서 화질 저하 없이 선명한 영상을 볼 수 있고, fisheye 카메라는 한 대의 카메라로 360도 파노라마 뷰를 효율적으로 모니터링 합니다.

    영상/음원 분석을 통한 즉각 대응
    한화테크윈의 엣지 기반 지능형 영상 및 음원 분석 기능은 수상한 움직임이나 비명, 총성 등의 음원 감지 시, 실시간으로 운영자에게 알람을 발생시킵니다. 이를 통해 각종 위험 상황에 신속하고 효율적인 대응이 가능해 피해를 예방하고, 최소화할 수 있습니다.

    차별화된 사이버보안
    한화테크윈은 업계 최고 수준의 사이버 보안 정책을 통해 안전한 보안 솔루션을 제공합니다.

    Wisenet7은 높은 수준의 보안 정책을 적용했습니다. 시큐어 부트(Secure boot)/시큐어 OS(Secure OS)/시큐어 스토리지(Secure storage)를 통해 중요 정보를 안전하게 보호하고, 펌웨어/오픈 플랫폼 앱의 전자서명을 통해 제품 보안을 강화했습니다.
    특히, 가장 공신력 있다고 알려져 있는 미국 안전 규격 개발 기관이자 인증 회사인 UL 社의 사이버보안 안전 규격 인증 ‘UL CAP’ 획득해 고객이 믿고 사용할 수 있는 보안 체계를 구축하고 있습니다.

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
    제품 서비스 의뢰 전 제품 자가진단 또는 설치업체에 문의하여 1차 해결하시길 권장해 드립니다.
    서비스 지정점 방문 또는 택배 서비스 요청 시 사전 해당 서비스 지정점 담당자와 전화 상담를 권장해 드립니다.
    제품 설치 장소가 고공 등 특수한 위치한 경우(일반적 상황에서 제품 접근이 어려운 경우) 당사에서 직접적인 서비스 대응이 안될 수 있습니다. 이 경우 설치업체 등을 통해 불량제품을 분리하여 서비스 의뢰하셔야 합니다.
    서비스 요금
    부품비용: 제품 수리하는 과정에서 부품 교체건 (부품 별 단가 상이)
    기술료: 유상 수리 시 소요되는 공임 비용 (수리 시간 별 단가 상이)
    출장비용: 출동 서비스 실시 건에 해당되며, 거리 별 차등 청구합니다. (서비스 지정점 위치를 기준하여 출동지역까지의 거리 별 출장 비용이 산정됩니다.)
    택배비용: 유상 서비스 대상 제품에 대해 서비스 지정점에서 고객에게 택배 발송한 비용
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