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    채용안내

    한화그룹 채용 안내

    한화테크윈과 함께할 인재를 찾습니다.
    신입채용 및 경력채용 세부 채용공고는 한화그룹 전사 채용사이트인 한화인을 통해 확인 가능합니다. 한화인   채용사이트 바로가기


    채용서류 반환청구 안내

    채용절차의 공정화에 관한 법률에 따라 지원자는 채용과정 중에 제출하신 서류에 대한 반환을 청구하실 수 있습니다.


    1. 당사 채용에 지원하여 불합격한 지원자는 최종합격발표가 난 이후 90일 이내 당사에 오프라인으로 제출한 입사지원서에 한하여 반환을 청구할 수 있습니다. ※ 온라인으로 제출한 파일 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 반환 대상에 포함되지 않음

    2. 당사는 최종합격발표 이후 90일까지만 채용서류를 보관하며 이후는 관련법에 의거 폐기하여 이후는 반환청구가 불가합니다.

    3. 반환을 원하시는 경우, 아래 첨부된 반환청구서(고용노동부 지정 서식) 작성 하여 당사 채용담당자(recruiter@hanwha.com)에게 접수를 부탁 드립니다. 별도 기재하실 내용
    - 지원자 성명/수험번호/접수시 기입한 사용한 이메일 주소
    - 회신 주소 (* 반환받으실 분의 주소)
    - 요구서류(상세기재)
    ※ 본인의 서명 또는 날인을 반드시 해주시기 바랍니다.
    반환 청구서 다운로드

    4. 반환 청구가 접수된 날로부터 14일 이내에 대상서류를 등기우편으로 송부 드립니다. 채용서류 반환에 소요되는 비용은 청구인이 부담하실 수 있습니다.

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
    제품 서비스 의뢰 전 제품 자가진단 또는 설치업체에 문의하여 1차 해결하시길 권장해 드립니다.
    서비스 지정점 방문 또는 택배 서비스 요청 시 사전 해당 서비스 지정점 담당자와 전화 상담를 권장해 드립니다.
    제품 설치 장소가 고공 등 특수한 위치한 경우(일반적 상황에서 제품 접근이 어려운 경우) 당사에서 직접적인 서비스 대응이 안될 수 있습니다. 이 경우 설치업체 등을 통해 불량제품을 분리하여 서비스 의뢰하셔야 합니다.
    서비스 요금
    부품비용: 제품 수리하는 과정에서 부품 교체건 (부품 별 단가 상이)
    기술료: 유상 수리 시 소요되는 공임 비용 (수리 시간 별 단가 상이)
    출장비용: 출동 서비스 실시 건에 해당되며, 거리 별 차등 청구합니다. (서비스 지정점 위치를 기준하여 출동지역까지의 거리 별 출장 비용이 산정됩니다.)
    택배비용: 유상 서비스 대상 제품에 대해 서비스 지정점에서 고객에게 택배 발송한 비용
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