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    30년 이상 축적된 광학설계 노하우 보유

    30년 이상 축적된 광학 기술을 바탕으로 영상감시 선도제품을 출시하고 있습니다.제품의 화질 및 감시 범위에 중요성이 확대됨에 따라 자체기술을 활용한 우수한 제품을 개발하고 있으며,특히, 어떤 감시환경에서도 선명한 영상을 전달하기 위해 세계 최고의 광학기술을 개발하여 환경에 맞는 다양한 라인업을 신속하게 출시합니다.

    야간에도 선명한 IR Corrected Lens

    일반렌즈 적용 시 적외선(IR)과 가시광이 동시에 존재하는 환경에서는 이미지가 일부 뭉개지는 현상이 나타나는데, IR Corrected Lens는 IR과 가시광의 초점을 일치시켜 이중상을 제거하고 야간에도 선명한 영상을 얻을 수 있는 기술입니다. 특히 고배율 줌렌즈에도 이 기술을 적용하여 세계 최초의 IR Corrected IR PTZ를 출시하였습니다.

    야간 환경에 최적화된 Zoom IR illuminator

    초점거리 연공 IR 기술을 적용하여 야간에도 근거리~원거리의 사물을 밝게 볼 수 있는 IR PTZ 제품의 수요가 늘어나고 있습니다. 당사는 Zoom 배율 변화에 따라 IR 조명의 조광 면적이 변동이 되게 하는 IR illuminator를 개발하여 Wide부터 Tele까지 사물을 모두 밝게 볼 수 있게 하는 기술을 보유하고 있습니다. 이 뿐만 아니라 High Power LED를 이용하여 고효율 조명 시스템 구현합니다.

    감시 정확도 향상을 위한 고배율/고화소 렌즈 설계 기술

    고배율/고화소의 줌렌즈를 구현하기 위해서는 다수의 렌즈와 다수의 구동부로 구성된 광학 시스템이 필요합니다.
    당사는 3개 이상의 구동부로 구성된 렌즈를 자체 개발하여, 고배율/고화소의 요구에 대응하고, 경쟁사 대비 우수한 제품을 출시합니다.

    영상 기술의 핵심, Wisenet(와이즈넷) 영상 칩셋 설계 기술

    당사는 아날로그 카메라부터 누적된 영상처리 노하우를 통해, 뛰어난 성능의 Wisenet 영상 칩셋 설계역량을 보유하고 있습니다. 자체 개발하여 출시하는 Wisenet 영상 칩셋은 고화소 이미지를 지원하며, 경쟁사와는 차별화된 ISP 성능을 가지고 있습니다. Wisenet 칩셋은 또한 최근 영상감시 시장에 화두로 떠오르고 있는 주요 Video Analytic 기술(Face/Motion Detection 등)을 탑재하고 있습니다.

    고효율 데이터 전송 용량 저감 기술 WiseStream(와이즈 스트림)

    고화소 제품(4K UHD 이상) 출시에 대응하여 당사는 데이터 전송을 최적화하는 기술인 WiseStream 기술을 보유하고 있습니다. 프레임레이트를 조정하는 Variable GOV(Group Of Video) 기술과 관심/비관심 영역에 대한 화질을 차별화하는 ROI 기술을 활용하여 원본 영상 대비 Bandwidth를 최대 50% 이상 저감할 수 있습니다. 이와 동시에 노이즈 저감, QP제어 등의 기술을 적용하여 경쟁사 대비 낮은 데이터 용량으로도 우수한 품질의 영상을 획득할 수 있습니다.

    세계 최고수준 광역역광보정(WDR) 기술

    당사는 어떤 감시환경에서도 완벽한 영상을 제공하는 세계 최고수준의 광역 역광 보정 기술을 보유하고 있습니다.
    역광 환경에서 사진의 노출속도를 다변화 하여 이미지를 획득하고, 밝고 어두운 부분의 명도를 최적화하여 이를 합성하여 가시성 높은 이미지를 사용자에게 제공합니다.

    흔들림에 강한 영상안정화 기술

    당사 제품은 영상감시 중 바람, 충격 등 환경의 영항에 대한 흔들림 보정 및 Rolling Shutter를 보정할 수 있는 자체 이미지 안정화 기술 (DIS + Gyro) 을 지원합니다.일반적으로 영상감시 장비는 대부분 DIS 기술만을 활용하여 흔들림을 보정하고 화면을 안정화 시킵니다. 그러나 당사의 장비는 DIS 기술을 Gyro센서와 융합하여 더 큰 움직임 및 반복 패턴에 대응하여 안정된 화면을 보여줍니다.

    지능형 영상/음성 분석 기술

    지능형 영상 분석 기술은 CCTV 지능화의 핵심요소 기술입니다.
    당사는 최신 기술 트렌드를 선점하며, 자사만의 고유 기술을 제품화로 확대 전개시켜 글로벌 시장에서의 핵심 경쟁력을 확보하고 있습니다.

    다양한 영상 분석: 템퍼링, 가상선 출입감지, 발생/소멸, 얼굴/오디오 인식

    자동 추적 기능(Auto Tracking)

    단일 이동물체의 움직임을 추적 촬영하기 위해 이동체를 인지하여 자동 제어하는 기술로 경쟁사 대비 우수한 지속 추적율을 제공합니다.당사 제품을 통해 추적간의 궤적정보를 수집하여 피사체 이동에 대한 시-공간적 정보를 구성합니다.

    Object Counting

    촬영 영역내 가상의 선을 통과하는 물체를 카운팅하는 기술로 복잡한 설정없이 뛰어난 정확도를 보유하고 있습니다.
    건물의 출입 사람 통계, 특정 지역 출입 감시, 매장 고객 선호도 통계, 사람 밀집도 계산등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

    Object Detection 및 Classification

    Deep learning기반 물체 탐지/분류 기술로 기존기술 대비 다양한 포즈와 부분적 가림에도 대응합니다.
    (사람, 병, 의자, 식탁, 화분, 소파,TV/모니터 등 분류가능)
    맞춤형 객체 인식기술을 활용하고 이를 교통통제 시스템 응용할 수 있습니다.
    (차 분류 : 번호판 검출, 사람 분류 : 얼굴 검출 가능 / 고속도로 사람 등장, 인도 차량 통행 등)

    사용자 정보 및  시스템 보호를 위한  최신 네트워크 보안기술

    최근 고객시설 보호 및 범죄 예방을 담당하는 시큐리티 제품에서 고객정보가 유출되고 범죄에 악용되는 사례가 발생하고 있습니다.
    당사 제품들은 최신의 보안 기술 적용을 통해 사용자 정보 및 시스템을 보호하고 있습니다.

    • 미인가자 접속 금지

    • 전송간 정보 누출 방지

    • 시스템 해킹 방지

    당사의 네트워크 시큐리티 제품군에 적용되고 있는 패스워드 정책은 많은 곳에서 안전한 패스워드 시스템으로 인정받았으며, 사용자의 무관심과 부주의로 야기될 수 있는 인증 정보와 영상 정보에 대한 유출을 사전에 방지할 수 있는 안전장치가 될 것입니다.

    품질 비전: “고객감동을 위한 완벽품질 추구”

    Our Quality Goal is to exceed your Expectations



    고객 가치를 최우선으로 하고 품질우선 문화를 바탕으로 고객에게 신뢰와 최고의 제품과 서비스를 제공한다.

    신뢰를 기반으로 한  완벽한 품질보증



    영상감시 제품의 고장은 중요한 정보나 치명적인 증거의 분실로 이어질 수 있기 때문에, 제품의 ‘품질’과 ‘신뢰성’은 소비자가 영상감시 제품을 선택할 때 가장 중점을 두고 있는 부분입니다.
    품질 보증 기한이 언제까지인가, 제품 수리에 얼만큼의 추가 비용이 발생하는가 하는 문제가 아니라 ‘가장 중요한 순간’을 놓칠 수 있는 문제가 발생하기 때문입니다.
    이러한 위험을 최소화하기 위해 다양한 첨단 테스트 장비를 활용, 제품의 개발 단계에서부터 판매되기까지 신뢰성 확보에 힘쓰고 있습니다.

    • 화질 테스트

      다양한 환경에서의 영상 감시 제품의 화질 평가를 위한 별도의 실험실을 갖추고 실험을 진행합니다. 여러 가지 대상을 다양한 조도 환경에서 촬영하여 화질과 색재현성을 확보하고 있습니다.

    • 현장 재현 테스트

      품질보증팀에서는 주야간을 가리지 않고 현장 필드 테스트를 통해 제품의 성능을 구현하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

    • 수명테스트(ALT, Accelerated Life Test)

      온도, 진동, 전류 등의 다양한 환경을 제품의 실 사용 조건보다 가혹한 조건(가속조건)으로 조절하여 시험, 고장을 촉진시켜 향후 생길 수 있는 제품결함을 미리 없앨 수 있도록 합니다.

    • 환경 적응 테스트 (고온/저온/다습 환경 테스트)

      다양한 온도와 습도에서 제품을 동작시키는 실험을 거쳐 실제 어떠한 환경에서도 제품 결함이 일어나지 않도록 예방할 수 있습니다.

    • 전원(Power) 테스트

      전기 신뢰성 확보를 위해 전기 저항성을 확인할 수 있는 정전기 테스트를 수행, 정전기 발생 후 제품 파트가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

    • 진동/낙하 테스트

      제품의 운송 과정에서 생길 수 있는 제품 손상을 막기 위해, 유통 과정 중 생길 수 있는 환경을 시뮬레이션하여 국제 기준에 맞는 진동, 낙하 실험을 실행하고 있습니다.

    회사방침

    일반사항

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    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
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    1. 위탁업무 및 수탁업체

    위탁업무 및 수탁업체
    구분 수탁업체 위탁업무
    A/S 콜센터 (주)삼미시스텍 A/S 접수 및 안내
    제품 A/S ㈜서흥, ㈜씨큐윈, ㈜에스컴, ㈜에이스씨씨텍, ㈜에이텍, ㈜엔토스정보통신, ㈜월네트, ㈜케이씨엠솔루션, ㈜코지라인, ㈜티앤씨텍, ㈜삼미시스텍, ㈜파워테크놀로지, ㈜진성정보통신, ㈜다모정보통신, ㈜씨아이즈, ㈜조아전자, ㈜나우, ㈜서광엔지니어링, ㈜선진정보시스템, ㈜시큐어테크, ㈜씨큐원, ㈜제닉솔루션그룹, ㈜파란정보통신, (유)동양정보통신, ㈜삼성에스디피, ㈜아이디스, ㈜나무네트워크 (27개) 영상감시 장비제품 A/S
    홈페이지 유지ㆍ보수 ㈜네이버시스템,㈜한화시스템 한화테크윈 홈페이지 유지ㆍ보수



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    2) 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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    ② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/118)
    2. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/1301)
    3. 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr/182)

    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    한화테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

    ① 한화테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

    ② 해킹 등에 대비한 대책
    1. 한화테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    2. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    3. 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

    ③ 취급 직원의 최소화 및 교육
    1. 한화테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    2. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    3. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.

    ④ 개인정보보호 전담기구의 운영
    1. 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 한화테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    ① 한화테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한화테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    1. 쿠키 등 사용 목적
    한화테크윈은 쿠키를 사용하여 접속자들의 방문 정보, 자취 추적과 분석 및 저장 등을 할 수 있으며, 웹사이트 구조와 콘텐트를 향상시키거나 마케팅에 사용할 수도 있습니다. 쿠키는 익명의 정보를 활용하며, 한화테크윈은 쿠키 정보로부터 귀하를 개인적으로 식별할 수 없습니다.

    ② 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    1. 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '고급' 탭을 이용, 상위레벨로 변경하여 설정하시면 됩니다.

    제11조 : 개인정보처리방침 변경에 따른 고지

    이 개인정보처리방침은 2018년 11월 20일부터 적용됩니다.

    개인정보처리방침 Ver 6.0


    한화테크윈주식회사(이하 "한화테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리(취급)방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

    한화테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 개정하는 경우 한화테크윈 홈페이지(www.hanwhatechwin.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
    제5조 개인정보처리의 위탁
    제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제7조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제8조 개인정보 보호책임자
    제9조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
    제11조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 한화테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다.
    한화테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.


    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 한화테크윈은 고객에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인 확인을 위해 아래와 같이 관련 웹 사이트에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
    필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 접속 IP 정보 등
    선택항목 : 성별, 직종, 소속국가, 아이핀 번호, 회사규모, 회사업태, 회사명, 회사 주소, 회사 전화번호, 회사 팩스번호, 회사 홈페이지 URL, 취미, 관심분야, 생년월일, 부서, 직책, 제품일련번호, 프로젝트 정보, 관심 콘텐츠 등

    2) 한화테크윈은 고객이 온라인상에서 직접 기입하는 방식으로 위와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 위 1항의 수집항목은 서비스의 목적과 종류에 따라 달라질 수 있으며, 개별 서비스별로 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대한 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우에 한하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    3) 제1항 및 제2항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스이용기록, IP주소, 접속로그, MAC주소 등


    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 한화테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 문의사항 답변 및 답변 정보 유지, 회원 관리 및 콘텐츠 제공 등의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 등록기준지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.


    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 한화테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보 이전에 대한 동의 권한을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위한 경우
    - 관련 법령의 규정에 근거가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


    제5조 : 개인정보처리의 위탁

    1) 한화테크윈은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁·운영하고 있습니다.
    ① 위탁업무 및 수탁업체

    위탁업무 및 수탁업체
    구분 수탁업체 위탁업무
    A/S 콜센터 (주)삼미시스텍 A/S 접수 및 안내
    제품 A/S (주)서흥, (주)씨큐윈, (주)에스컴, (주)에이스씨씨텍, (주)에이텍, (주)엔토스정보통신, (주)월네트, (주)케이씨엠솔루션, (주)코지라인, (주)티앤씨텍, (주)삼미시스텍, (주)파워테크놀로지, (주)진성정보통신, (주)다모정보통신, (주)씨아이즈, (주)조아전자, (주)나우, (주)서광엔지니어링, (주)선진정보시스템, (주)시큐어테크, (주)씨큐원, (주)제닉솔루션그룹, (주)파란정보통신, (주)한국기술통신, (유)동양정보통신, (주)한화실물화상기, (주)한화에스디피, (주)아이디스, (주)나무네트워크 (29개) 영상감시 장비제품 A/S
    홈페이지 유지ㆍ보수 (주)미디어포스원 한화테크윈 홈페이지 유지ㆍ보수


    2) 한화테크윈은 개인정보 위탁 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


    제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 한화테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

    2) 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 개인정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 이를 일정기간 보유합니다.
    ※ 관계법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비빌보호법 等)에 의한 정보보유

    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지
    ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

    ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    ③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

    3) 파기 절차 및 방법
    - 한화테크윈은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    - 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
    - 한화테크윈은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.


    제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 각 사업부문 개인정보 열람청구 접수•처리 부서

    각 사업부문 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
    구분 담당자 및 연락처
    시큐리티부문 담당자: 김우석 상무
    연락처: 070-7147-7078, kws1997@hanwha.com
    시큐리티부문 담당자: 김기동 부장
    연락처: 070-7147-7117, kidong1.kim@hanwha.com


    2) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

    4) 한화테크윈은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유·이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

    5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

    6) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

    7) 미성년자의 개인정보 보호
    - 한화테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    - 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.


    제8조 : 개인정보 보호책임자

    1) 한화테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 각 사업부문의 개인정보 보호(관리)책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 시큐리티부문 경영지원실 시큐리티부문 경영지원실
    직급 상무 부장
    성명 김우석 김기동
    연락처 070-7147-7078 070-7147-7117
    이메일 kws1997@hanwha.com kidong1.kim@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    한화테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 한화테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 한화테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 한화테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.

    4) 개인정보보호 전담기구의 운영
    - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 한화테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.


    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    1) 한화테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한화테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 쿠키 등 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

    2) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.


    제11조 : 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지

    1) 본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 한화테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.

    2) 이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다 - 2016. 6. 30 ~ 2017. 7. 25 적용

    개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2017년 7월 26일

    개인정보처리방침 Ver 5.0


    한화테크윈주식회사(이하 "한화테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리(취급)방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

    한화테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 개정하는 경우 한화테크윈 홈페이지(www.hanwhatechwin.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
    제5조 개인정보처리의 위탁
    제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제7조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제8조 개인정보 보호책임자
    제9조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
    제11조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 한화테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다.
    한화테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 한화테크윈은 고객에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인 확인을 위해 아래와 같이 관련 웹 사이트에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
    필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 회사 전화번호, 성별, 직종, 소속국가, 아이핀 번호, 회사규모, 회사업태 등
    선택항목 : 회사명, 회사 주소, 회사 팩스번호, 회사 홈페이지 URL, 취미, 관심분야, 생년월일, 부서, 직책, 제품일련번호, 프로젝트 정보, 관심 콘텐츠 등

    2) 한화테크윈은 고객이 온라인상에서 직접 기입하는 방식으로 위와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 위 1항의 수집항목은 서비스의 목적과 종류에 따라 달라질 수 있으며, 개별 서비스별로 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대한 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우에 한하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    3) 제1항 및 제2항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 한화테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 문의사항 답변 및 답변 정보 유지, 회원 관리 및 콘텐츠 제공, 광고성 정보 전송 및 마케팅 활동 등의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 등록기준지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 한화테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.

    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약 이행
    - 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제5조 : 개인정보처리의 위탁

    1) 한화테크윈은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁·운영하고 있습니다.
    ① 위탁업무 및 수탁업체


    개인정보처리의 위탁업무 및 수탁업체
    구분 수탁업체 위탁업무
    A/S 콜센터 (주)삼미시스텍 A/S 접수 및 안내
    제품 A/S (주)서흥, (주)씨큐원, (주)에스컴, (주)에이스씨씨텍, (주)에이텍, (주)엔토스정보통신, (주)월네트, (주)케이씨엠솔루션, (주)코지라인, (주)티앤씨텍 ,(주)삼미시스텍 ,(주)파워테크놀로지, (주)진성정보통신 ,(주)다모정보통신, (주)씨아이즈, (주)조아전자, (주)나우, (주)서광엔지니어링, (주)선진정보시스템, (주)시큐어테크, (주)제닉솔루션그룹, (주)파란정보통신, (주)한국기술통신, (유)동양정보통신 ,(주)한화실물화상기, (주)한화에스디피, (주)아이디스 (27개) 영상감시 장비제품 A/S
    (주)제넥, (주)아이셈, K.S.COMPRESSOR(주), (주)베코코리아,(주)유한기계, (주)삼성터보서비스, 케이에스테크놀로지(주) (7개) 에너지장비제품 A/S
    (주)STS, (주)동인하이텍, (주)고려ENG, (주)한결엔지니어링, (주)인스테크, (주)SME KOREA, (주)신진테크 (7개) 반도체장비제품 A/S
    (주)윈텍 방산장비제품 A/S
    홈페이지 유지ㆍ보수 (주)미디어포스원 한화테크윈 홈페이지 유지ㆍ보수


    2) 한화테크윈은 개인정보 위탁 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 한화테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    2) 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 개인정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 이를 일정기간 보유합니다.
    ※ 관계법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비빌보호법 等)에 의한 정보보유
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지
    ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
    ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    ③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

    3) 파기 절차 및 방법
    - 한화테크윈은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    - 고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
    - 한화테크윈은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.

    제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 각 사업부문 개인정보 열람청구 접수•처리 부서

    각 사업부문 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
    구분 담당자 및 연락처
    항공ㆍ방산부문 담당자: 마호명 부장
    연락처: 02-729-4707, hmjl153.ma@hanwha.com
    시큐리티부문 담당자: 김기동 부장
    연락처: 070-7147-7117, kidong1.kim@hanwha.com
    산업용장비부문 담당자: 박성기 부장
    연락처: 070-7147-6360, paskii@hanwha.com


    2) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    4) 한화테크윈은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유·이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    6) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    7) 미성년자의 개인정보 보호
    - 한화테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

    - 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.

    제8조 : 개인정보 보호책임자

    1) 한화테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 각 사업부문의 개인정보 보호(관리)책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.


    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 항공ㆍ방산부문 경영지원실 항공ㆍ방산부문 경영지원실
    직급 전무 부장
    성명 이홍건 마호명
    연락처 02-729-4700 02-729-4707
    이메일 hong1845@hanwha.com hmjl153.ma@hanwha.com

    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 시큐리티부문 경영지원실 시큐리티부문 경영지원실
    직급 상무 부장
    성명 김우석 김기동
    연락처 02-729-5110 070-7147-7117
    이메일 kws1997@hanwha.com kidong1.kim@hanwha.com

    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 산업용장비부문 경영지원실 산업용장비부문 경영지원실
    직급 상무 부장
    성명 이기남 박성기
    연락처 070-7147-4100 070-7147-6360
    이메일 knlee@hanwha.com paskii@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    한화테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 한화테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 한화테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 한화테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    4) 개인정보보호 전담기구의 운영
    - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 한화테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    1) 한화테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한화테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 쿠키 등 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    2) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단"으로 설정하시면 됩니다.

    제11조 : 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지

    1) 본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 한화테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.
    2) 이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다

    2014. 9. 26 ~ 2016. 6. 29 적용

    개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2016년 6월 30일

    개인정보처리방침 Ver 4.0


    한화테크윈주식회사(이하 "한화테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리(취급)방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

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    한화테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
    제5조 개인정보처리의 위탁
    제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제7조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제8조 개인정보 보호책임자
    제9조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
    제11조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 한화테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다. 한화테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 한화테크윈은 고객에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인 확인을 위해 아래와 같이 관련 웹 사이트에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
    필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 회사 전화번호, 성별, 직종, 소속국가, 아이핀 번호, 회사규모, 회사업태 등
    선택항목 : 회사명, 회사 주소, 회사 팩스번호, 회사 홈페이지 URL, 취미, 관심분야, 생년월일, 부서, 직책, 제품일련번호, 프로젝트 정보, 관심 콘텐츠 등

    2) 한화테크윈은 고객이 온라인상에서 직접 기입하는 방식으로 위와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 위 1항의 수집항목은 서비스의 목적과 종류에 따라 달라질 수 있으며, 개별 서비스별로 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대한 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우에 한하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    3) 제1항 및 제2항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스이용기록, IP주소, 접속로그, MAC주소 등

    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 한화테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 문의사항 답변 및 답변 정보 유지, 회원 관리 및 콘텐츠 제공, 광고성 정보 전송 및 마케팅 활동 등의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 등록기준지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 한화테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.

    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약 이행
    - 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제5조 : 개인정보처리의 위탁

    1) 한화테크윈은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁·운영하고 있습니다.
    ① 위탁업무 및 수탁업체


    개인정보처리의 위탁업무 및 수탁업체
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    (주)제넥, (주)아이셈, (주)KS Comp, (주)베코코리아, (주)유비테크, (주)유한기계, (주)삼성터보서비스 (7개) 에너지장비제품 A/S
    (주)STS 반도체장비제품 A/S
    (주)윈텍 방산장비제품 A/S
    홈페이지 유지ㆍ보수 (주)미디어포스원 한화테크윈 홈페이지 유지ㆍ보수


    2) 한화테크윈은 개인정보 위탁 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 한화테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    2) 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 개인정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 이를 일정기간 보유합니다.
    ※ 관계법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비빌보호법 等)에 의한 정보보유
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지
    ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
    ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    ③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

    3) 파기 절차 및 방법
    - 한화테크윈은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    - 고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
    - 한화테크윈은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.

    제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
    - 부서명 : 시큐리티부문 경영지원실 (시큐리티 부문)
    - 담당자 : 김기동 부장
    - 연락처 : 070-7147-7117, kidong1.kim@hanwha.com
    2) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    4) 한화테크윈은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유·이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    6) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    7) 미성년자의 개인정보 보호 - 한화테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    - 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.

    제8조 : 개인정보 보호책임자

    1) 한화테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호(관리)책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.


    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 시큐리티부문 경영지원실 (시큐리티 부문) 시큐리티부문 경영지원실 (시큐리티 부문)
    직급 상무 부장
    성명 김우석 김기동
    연락처 070-7147-7078 070-7147-7117
    이메일 kws1997@hanwha.com kidong1.kim@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    한화테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 한화테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 한화테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 한화테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
    4) 개인정보보호 전담기구의 운영 - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 한화테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    1) 한화테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한화테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 쿠키 등 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    2) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.

    제11조 : 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지

    1) 본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 한화테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.
    2) 이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다

    2014. 1. 21 ~ 2014. 9. 25 적용

    개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2014년 9월 26일

    개인정보처리방침 Ver 3.0


    삼성테크윈주식회사(이하 "삼성테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리(취급)방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

    삼성테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

    삼성테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 개정하는 경우 삼성테크윈 홈페이지(www.samsungtechwin.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

    삼성테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
    제5조 개인정보처리의 위탁
    제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제7조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제8조 개인정보 보호책임자
    제9조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
    제11조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 삼성테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다. 삼성테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 삼성테크윈은 고객에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인 확인을 위해 아래와 같이 관련 웹 사이트에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
    필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 회사 전화번호, 성별, 직종, 소속국가, 아이핀 번호, 회사규모, 회사업태 등
    선택항목 : 회사명, 회사 주소, 회사 팩스번호, 회사 홈페이지 URL, 취미, 관심분야, 생년월일, 부서, 직책, 제품일련번호, 프로젝트 정보, 관심 콘텐츠 등

    2) 삼성테크윈은 고객이 온라인상에서 직접 기입하는 방식으로 위와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 위 1항의 수집항목은 서비스의 목적과 종류에 따라 달라질 수 있으며, 개별 서비스별로 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대한 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우에 한하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    3) 제1항 및 제2항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스이용기록, IP주소, 접속로그, MAC주소 등

    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 삼성테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 문의사항 답변 및 답변 정보 유지, 회원 관리 및 콘텐츠 제공, 광고성 정보 전송 및 마케팅 활동 등의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 등록기준지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 삼성테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약 이행
    - 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제5조 : 개인정보처리의 위탁

    1) 삼성테크윈은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁•운영하고 있습니다
    ① 전화 상담센터의 운영
    - 위탁받는 자 : (주)삼미시스텍
    - 위탁업무 내용 : 홈페이지를 통해 접수된 A/S 응대, 기타 안내 등
    2) 삼성테크윈은 A/S, 전화상담 등 업무상 필요에 의한 개인정보 위탁시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 삼성테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    2) 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 개인정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 이를 일정기간 보유합니다.
    ※ 관계법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 等)에 의한 정보보유
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지
    ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
    ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    ③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

    3) 파기 절차 및 방법
    - 삼성테크윈은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    - 고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
    - 삼성테크윈은 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.

    제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
    - 부서명 : 인사팀(보안그룹)
    담당자 : 마호명 부장
    연락처 : 070-7147-7171, hmjl153.ma@samsung.com

    2) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    4) 삼성테크윈은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유•이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    6) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    7) 미성년자의 개인정보 보호
    - 삼성테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    - 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.

    제8조 : 개인정보 보호책임자

    1) 삼성테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호(관리)책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.


    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 인사팀 인사팀
    직급 전무 부장
    성명 배춘렬 마호명
    연락처 070-7147-7005 070-7147-7171
    이메일 cl.bae@hanwha.com hmjl153.ma@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    삼성테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 삼성테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 삼성테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.
    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 삼성테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
    4) 개인정보보호 전담기구의 운영
    - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 삼성테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    1) 삼성테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 삼성테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 쿠키 등 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    2) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.

    제11조 : 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지

    1) 본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 삼성테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.
    2) 이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다.

    개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2014년 1월 21일

    개인정보처리방침 Ver 2.0


    삼성테크윈주식회사(이하 "삼성테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리(취급)방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

    삼성테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.

    삼성테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 개정하는 경우 삼성테크윈 홈페이지(www.samsungtechwin.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

    삼성테크윈의 개인정보처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 이용•제공 및 공유
    제5조 개인정보처리의 위탁
    제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제7조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제8조 개인정보 보호책임자
    제9조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영
    제11조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 삼성테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다. 삼성테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 삼성테크윈은 고객에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인 확인을 위해 아래와 같이 관련 웹 사이트에서 개인정보를 수집하고 있습니다.
    필수항목 : 아이디, 비밀번호, 비밀번호 힌트/답변, 성명, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 회사 전화번호, 성별, 직종, 소속국가, 아이핀 번호, 회사규모, 회사업태, 뉴스레터 수신동의여부 등
    선택항목 : 회사 주소, 회사 팩스번호, 회사 홈페이지 URL, 취미, 관심분야, 생년월일, 부서, 직책, 제품일련번호, 프로젝트 정보, 관심 콘텐츠 등
    2) 삼성테크윈은 고객이 온라인상에서 직접 기입하는 방식으로 위와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 위 1항의 수집항목은 서비스의 목적과 종류에 따라 달라질 수 있으며, 개별 서비스별로 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대한 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우에 한하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
    3) 제1항 및 제2항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 서비스이용기록, IP주소, 접속로그, MAC주소 등

    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 삼성테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 문의사항 답변 및 답변 정보 유지, 회원 관리 및 콘텐츠 제공, 광고성 정보 전송 및 마케팅 활동 등의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 등록기준지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 삼성테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약 이행
    - 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제5조 : 개인정보처리의 위탁

    1) 삼성테크윈은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁•운영하고 있습니다
    ① 전화 상담센터의 운영
    - 위탁받는 자 : (주)삼미시스텍
    - 위탁업무 내용 : 홈페이지를 통해 접수된 A/S 응대, 기타 안내 등
    2) 삼성테크윈은 A/S, 전화상담 등 업무상 필요에 의한 개인정보 위탁시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제6조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 삼성테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    2) 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 개인정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 이를 일정기간 보유합니다.
    ※ 관계법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 等)에 의한 정보보유
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료시까지
    ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
    ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    ③ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월


    3) 파기 절차 및 방법
    - 삼성테크윈은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    - 고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
    - 삼성테크윈은 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.

    제7조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
    - 부서명 : 인사팀(인사지원그룹)
    담당자 : 김성민 과장
    연락처 : 070-7147-7125, smin22.kim@samsung.com
    2) 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    3) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    4) 삼성테크윈은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유•이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    6) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    7) 미성년자의 개인정보 보호
    - 삼성테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    - 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.

    제8조 : 개인정보 보호책임자

    1) 삼성테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호(관리)책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.


    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 인사팀 인사팀
    직급 전무 부장
    성명 배춘렬 마호명
    연락처 070-7147-7005 070-7147-7171
    이메일 cl.bae@hanwha.com hmjl153.ma@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    제9조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    삼성테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 삼성테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 삼성테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 삼성테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
    4) 개인정보보호 전담기구의 운영
    - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 삼성테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제10조 : 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영

    1) 삼성테크윈은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화테크윈의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 삼성테크윈은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 쿠키 등 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    2) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.

    제11조 : 개인정보처리(취급)방침 변경에 따른 고지

    1) 본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 삼성테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.
    2) 이전의 개인정보처리(취급)방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다.

    - 2011. 9. 30 ~ 2012. 10. 31 적용
    개인정보처리(취급)방침 시행일자 : 2012년 12월 1일

    개인정보처리방침 Ver 1.0


    삼성테크윈주식회사(이하 "삼성테크윈")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, '개인정보보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '개인정보처리방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
    삼성테크윈의 개인정보처리방침은 법률의 제•개정, 정부의 정책 변경, 삼성테크윈의 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.
    삼성테크윈은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 삼성테크윈 홈페이지(www.samsungtechwin.co.kr) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

    삼성테크윈의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙
    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
    제4조 개인정보의 제공 및 공유
    제5조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
    제6조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법
    제7조 개인정보 보호책임자
    제8조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
    제9조 개인정보처리방침 변경에 따른 고지


    제1조 : 총칙

    1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

    2) 삼성테크윈은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 상의 개인정보 보호규정 및 행정안전부가 제정한 "개인정보 보호지침"을 준수하고 있습니다. 삼성테크윈은 개인정보처리(취급)방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

    제2조 : 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

    1) 삼성테크윈은 고객에게 결제 서비스, 제품 배송 및 A/S 등 다양하고 편리한 서비스를 제공하고, 고객 본인확인을 위해 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
    - 이름 , 전화번호 , 주소 , 이메일

    제3조 : 개인정보의 수집 및 이용목적

    1) 삼성테크윈은 만족스러운 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    - 문의사항에 대한 답변 및 답변 정보 유지
    2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제4조 : 개인정보의 이용•제공 및 공유

    1) 삼성테크윈은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
    - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    - 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

    2) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    - 서비스 제공에 관한 계약 이행
    - 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제5조 : 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

    1) 삼성테크윈은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때 또는 고객의 파기 요청이 있는 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    2) 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    ※ 관련 법령(상법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등)에 의한 정보보유
    3) 파기 절차 및 방법
    - 파기 절차
    고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 후 파기되며, 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 것 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    - 파기 방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    제6조 : 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

    1) 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    2) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    3) 삼성테크윈은 고객에 의해 삭제된 요청된 개인정보는 삼성테크윈이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간 및 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    4) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
    5) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
    6) 미성년자의 개인정보 보호
    - 삼성테크윈은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    - 부득이 제품의 대금 결제 및 배송업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기토록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리토록 하겠습니다.

    제7조 : 개인정보 보호책임자

    1) 삼성테크윈은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 관련부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


    개인정보 보호책임자
    개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 인사팀 인사팀
    직급 전무 부장
    성명 배춘렬 마호명
    연락처 070-7147-7005 070-7147-7171
    이메일 cl.bae@hanwha.com hmjl153.ma@hanwha.com


    2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
    - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    - 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    제8조 : 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

    삼성테크윈은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1) 삼성테크윈은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    2) 해킹 등에 대비한 대책
    - 삼성테크윈은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    - 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    - 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.
    3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 삼성테크윈은 개인정보의 취급을 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
    4) 개인정보보호 전담기구의 운영
    - 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 삼성테크윈이 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제9조 : 개인정보처리방침 변경에 따른 고지

    본 개인정보처리(취급)방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 삼성테크윈 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 또는 수집•이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.

    개인정보처리방침 시행일자 : 2011년 9월 30일

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    게시일 2003년 7월 21일

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    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
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