한화테크윈 제품의 무상 품질보증기간은 아래와 같습니다.

    . 아날로그 제품 2년 : 아날로그 카메라, 모니터, DVR 등

    . 네트워크 제품 3년 : 네트워크 카메라, 엔코더, 디코더, NVR 등

    . B2C 제품 1년 : 스마트 홈 카메라 등

    . 제품/ 모델별 차이가 있을수 있으니, 정확한 내용은 사용설명서내 품질보증서에 표기된 “보증기간”을 확인하시기 바랍니다. (사용설명서(메뉴얼)은 당사 홈페이지에서 확인 및 다운로드 가능합니다.)

    . 무상 품질보증기간은 제품 구입월을 기준으로 하고 있으나, 고객의 구매일자 확인이 어려울 경우 제품 제조년월(제품에 부착된 제조번호)을 기준으로 산정하게 됩니다.

[참고] 서비스 안내 사항