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    상생경영

    구매정책


    구매방침

    한화테크윈은 끊임없는 혁신의 사고와 도전정신을 추구하며 글로벌 구매 경쟁력 확보와 협력사와의 상생경영, 투명한 구매 실천을 통하여 세계 일류 제품과 서비스를 창출하고자 노력하고 있습니다.

    분쟁광물

    한화테크윈은 기업의 사회적 책임을 다하고자 분쟁지역産 광물을 포함하는 자재를 구매하지 않으며, 사용하지도 않겠으며 협력사에 대한 교육 및 홍보를 통하여 분쟁광물 금지 정책을 지속적으로 확산해 나갈 계획입니다.

    ※ 콩고민주공화국, 르완다, 수단 等 아프리카 10개 분쟁국가에서 산업용 광물을 채굴 과정 中 인권유린, 환경파괴가 발생하고, 판매 수익이 무기 구입에 사용되고 있습니다. 이에 미국은 분쟁광물 규제에 대한 세부 시행령을 공표하였고, EU도 현재 분쟁광물 규제를 입법 중에 있습니다. 한화테크윈은 이러한 국제적 요구에 부응하여 해당 분쟁지역에서 채굴된 4대 광물(주석ㆍ탄탈륨ㆍ텅스텐ㆍ금)을 사용치 않도록 하겠습니다.

    동반성장


    함께, 멀리가는 기업 생태계 구현

    한화테크윈은 동반성장 추진 로드맵을 운영 중이며, ‘동반성장 기반구축’ → ‘협력사 경쟁력 향상’ → ‘지속성장 고도화’ 를 통해, “함께 멀리가는 기업 생태계”를 달성하겠습니다.특히 협력사 경쟁력 제고를 위해 Co-Work Plaza를 운영하고, 2,3차 협력사에 대해서도 동반성장 프로그램을 확대해 나갈 계획입니다.

    동반성장 정책


    한화테크윈은 협력사와 함께 멀리가는 기업생태계 구현을 목표로 협력사가 강소기업이 될 수 있도록 적극적으로 지원하고 있습니다.
    특히, 협력사의 매출확대, 품질제고, 경영지원 및 원가경쟁력 등 다양한 동반성장 프로그램을 운영 중에 있습니다.

    전략물자관리


    한화테크윈은 국제안보 및 세계평화 유지를 위한 기업의 사회적 책임으로 대외무역법을 준수하며,전략물자관리원의 전략물자 자율 준수 무역거래자 Compliance Program을 성실히 이행하고 있습니다.

    전략물자 수출 관리 의의

    전략물자 자율수출관리 이행 선언문

    한화테크윈(주)는 전략물자 자율수출관리가 국제 안보와 세계 평화 유지를 위한 기업의 책임이라는 인식 하에, 기업의 지속 가능한 경영 활동을 영위하기 위해 아래와 같이 전략물자 자율수출 관리를 이행 할 것 임을 선언한다.

    첫째, 우리는 전략물자 수출통제 제도를 이행하는 것이 국제 안보와 세계평화에 관련된 기업의 책임을 다 하는 것임을 모든 임직원이 깊이 인식하고,이를 공유 하도록 노력한다.

    둘째, 우리는 전략물자를 자율적으로 관리하기 위하여 회사내에 필요한 조직과 체제를 구축하기 위해 적극 노력한다.

    셋째, 우리는 정부의 전략물자 수출관리 정책에 적극 협력하며, 전략물자 불법 수출 등 위반 행위 발생을 방지하기 위해 최선의 노력을 다한다.

    2019년 11월 01일 대표이사 안순홍

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
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    서비스 요금
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