메뉴 건너뛰기

본문으로 바로가기 주메뉴로 바로가기

    사회공헌

    사회공헌 철학


    '함께 멀리'

    사업보국’의 창업 이념,‘신용과 의리’의 한화정신을 바탕으로 지역사회와 견고한 신뢰를 다져온 한화는‘혼자 빨리’보다는‘함께 멀리’의 사회공헌 철학을 원칙으로 기업시민으로서의 사회적 책임을 다하고자 합니다.

    • 사회공헌 Slogan
    • 사회공헌 Vision & Mission

    사회공헌 소개


    ‘함께 멀리’나아갑니다.

    ‘신용과 의리’의 한화정신과 ‘함께 멀리’의 사회공헌 철학을 바탕으로 이웃 사랑을 실천합니다. 한화테크윈이 보유한 대표 제품과 기술을 바탕으로 ‘이웃과 함께하는 따뜻한 동행’이라는 모토 하에 우범지역 및 시설, 학교 등에 CCTV를 지원하는 사업을 시행하며, 사랑의 리어카, 해피드림 등 임직원들의 재능기부를 통해 소외받는 이웃들에게 사랑을 나누고 있습니다. 전사 70여 개의 봉사팀을 구성, 사업장이 위치한 지역과의 상생을 위해 사회복지시설 지원 및 환경정화활동, 저소득층·독거노인 등 소외된 이웃을 위한 상시 봉사활동도 함께 진행하고 있습니다.

    • CCTV지원사업 아름다운 세상, 안전한 사회 만들기의 일환으로 한화테크윈의 제품을 활용하여 우범지역 및 학교에 CCTV를 지원하고 학교 운동장 스탠드 도색, 담장 벽화 그리기 등 환경개선 활동도 함께 전개하여 학생과 지역주민의 안전을 돕고 있습니다.
    • 지역상생활동 설, 추석 및 연말연시를 맞이하여 소외계층(독거노인, 장애인 등)을 대상으로 임직원의 마음을 담은 생필품, 쌀 등을 선물하고 있으며, 전교생 20명 이하 폐교 위기 학교에 방문하여 환경개선활동, 미니운동회 등을 실시하여 시골의 폐교위기 학교 살리기에 참여하는 등 지역사회와 상생 활동을 지속해오고 있습니다.
    • 친환경 활동꾸밈 이미지 폐현수막으로 에코백 만들기, 탄소마일리지 활동(잔반 줄이기, 대중교통 이용하기 등) 및 1사 1공원 가꾸기 등 환경정화 활동으로 환경 보호에도 앞장서고 있습니다.
    • 사랑의 리어카 명장, 기능장의 자격을 보유한 임직원이 주축이 된 기술봉사팀이 폐지를 줍는 어르신을 위한 맞춤 리어카를 제작, 기부하고 있습니다. 무게를 줄이고 브레이크 및 안전경광봉을 설치한 리어카는 어르신들의 불편을 해소하고 사고 위험을 예방합니다.

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
    제품 서비스 의뢰 전 제품 자가진단 또는 설치업체에 문의하여 1차 해결하시길 권장해 드립니다.
    서비스 지정점 방문 또는 택배 서비스 요청 시 사전 해당 서비스 지정점 담당자와 전화 상담를 권장해 드립니다.
    제품 설치 장소가 고공 등 특수한 위치한 경우(일반적 상황에서 제품 접근이 어려운 경우) 당사에서 직접적인 서비스 대응이 안될 수 있습니다. 이 경우 설치업체 등을 통해 불량제품을 분리하여 서비스 의뢰하셔야 합니다.
    서비스 요금
    부품비용: 제품 수리하는 과정에서 부품 교체건 (부품 별 단가 상이)
    기술료: 유상 수리 시 소요되는 공임 비용 (수리 시간 별 단가 상이)
    출장비용: 출동 서비스 실시 건에 해당되며, 거리 별 차등 청구합니다. (서비스 지정점 위치를 기준하여 출동지역까지의 거리 별 출장 비용이 산정됩니다.)
    택배비용: 유상 서비스 대상 제품에 대해 서비스 지정점에서 고객에게 택배 발송한 비용
    영업팀 문의 상단으로 이동