메뉴 건너뛰기

본문으로 바로가기 주메뉴로 바로가기
    연혁
    • 2020
      • 한화테크윈’ 영상 보안 사업 30주년
      • 한화테크윈’ 차세대 칩셋 Wisenet7 SoC론칭
      • 한화테크윈’ Wisenet7 라인업 UL CAP (국제 사이버보안 인증) 획득
      • 한화테크윈’ 베트남 고객 서비스 센터 오픈
      • TTA 공공기관 보안 인증 네트워크 카메라 2종 획득
      • 세계 최초 8K 초고해상도 네트워크 카메라 출시 (TNB-9000)
      • 2020 Govies Government 시큐리티 어워드 보안 카메라 부문 2년 연속 수상 (PNM-9085RQZ)
      • 2020 미국 Secure Campus 어워드 네트워크 카메라 부문 수상 (PNM-9085RQZ)
    • 2019
      • TTA 공공기관 보안 인증 네트워크 카메라 9종 획득
      • 영국 정부 공식 사이버보안 인증 ‘Secure by Default’ 획득
      • 세계 최초 IR PTZ 카메라 네트워크 카메라 출시 (XNP-6550RH)
      • 99mm(3.9in) 초소형 컴팩트 사이즈 Wisenet Q mini 시리즈 출시
      • 시큐리티 어워드 코리아 브랜드 대상 2년 연속 수상
      • 2019 미국 Security Today 올해의 제품 네트워크 카메라 부문 수상(XNV-6081Z)
      • 2019 Govies Government 시큐리티 어워드 보안 카메라 부문 수상(Wisenet X Plus 시리즈)
      • 2019 ASTORS Homeland 시큐리티 어워드 Best IP 영상보안 솔루션 부문 수상(PNM-9320VQP)
    • 2018
      • 한화테크윈’ 베트남 제조법인 설립
      • 한화테크윈’ 시큐리티 사업부문 독립분할
      • 중앙일보 고객사랑 브랜드 대상 3년 연속 수상
      • iF 디자인 어워드 본상 2년 연속 수상 (BabyView eco, Wisenet Circle)
      • 시큐리티 어워드 코리아 브랜드 대상 수상
      • asmag.com 소비자가 선택한 네트워크 카메라 부문 수상 (PNM-9081VQ)
    • 2017
      • 한국인터넷진흥원, 정보보호의 날 국무총리 표창
      • iF 디자인 어워드 본상 (SmartCam A1)
      • 2017 레드닷 디자인 어워드 3년 연속 본상
      • 영국정부 사이버 보안 인증 CES 획득
      • Wisenet X 시리즈 출시
      • 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 수상
      • 2017 ADI 베스트 신제품상 WisenetX 시리즈 수상
      • 중앙일보 고객사랑 브랜드 대상 2년 연속 수상
      • 37배 IR PTZ 카메라 출시(XNP-6370RH)
      • 디즈니 콜라보 미키마우스 홈카메라 출시(SNH-C6417BNC)
      • 2017 영국 Benchmark Award 비디오 하드웨어 부문 Winner
    • 2016
      • Wisenet P, Q 시리즈 출시
      • 레드닷 디자인어워드 2년 연속 수상
        스마트홈카메라(SNH-V6410PN/V6414BN/C6417BN)
      • 중앙일보 고객사랑 브랜드 대상 수상
      • 매일경제 국가대표 브랜드 선정
      • 2016 TTA 시험인증 대상 최우수상 수상(SNO-6084R)
    • 2015
      • '한화테크윈'으로 사명 변경
      • Wisenet Lite 시리즈 출시
      • 스마트홈카메라(SNH-E6110BN)
        2015 레드닷 디자인어워드 수상
      • 2M 32배 Full HD 네트워크 IR PTZ(SNP-6320RH) 출시
    • 2014
      • 파트너프로그램 STEP 론칭
      • 400Mbps 고성능 네트워크 저장장치(SRN-4000) 출시
      • 세계 최고 Full HD 32배줌 PTZ SNP-6320 출시
      • 세계 최고 HD 43배줌 PTZ SNP-5430 출시
    • 2013
      • WisenetIII 네트워크 카메라 출시
      • 2M 20배 Full HD 네트워크 IR PTZ(SNP-6200RH) 출시
    • 2012
      • 세계 최초 37배 줌 연동 IR PTZ(SCP-2370RH) 출시
      • 스마트홈카메라(SNH-1010N)
        2012 레드닷 디자인어워드, CES 혁신상 수상
      • 판교 R&D 센터 안전보건경영시스템 인증
      • 100Mbps 고성능 네트워크 저장장치(SRN-1000) 출시
      • 네트워크 통합관리 소프트웨어 SSM 출시
    • 2011
      • 1.3M 20배 HD 네트워크 PTZ(SNP-5200H) 출시
      • 삼성테크윈·포스텍 지능형 미디어 연구센터 개소
      • 고성능 네트워크 저장장치(SRN-1670/470D) 출시
    • 2010
      • 판교 R&D센터 준공
      • 삼성전자 VSS 사업부 인수, 삼성그룹 시큐리티 사업 통합
    • 2009
      • 중국 천진법인 TSTO, 상해법인 SSMT 설립
      • 녹색경영선언식 실시
    • 2008
      • 세계 최초 초박형 IT 모듈 ABACUS 800만 화소 모듈 개발
      • 4세대 DSP(SVIV, WIV)칩셋 출시
      • 세계 최초 37배 광학 AF PTZ 카메라 출시
    • 2007
      • 네트워크 제품 브랜드 iPOLiS 출시
    • 2006
      • 초저조도 보안카메라 출시(SHC-740/750)
      • 국내최초 30배 광학 AF PTZ 카메라 출시
    • 2005
      • 불법 주정차 무인 자동 단속 시스템 출시
      • 최첨단 침입자 자동 위치 추적시스템 개발
    • 2004
      • 정책 개발과제 "지능형 감시·경계용 로봇 개발" 수주
    • 2001
      • 고성능 WDR 카메라 출시(SVⅡ)
    • 1998
      • MPEG-4 4CH DVR 출시
    • 1997
      • 세계 최고수준의 초저조도 보안카메라 출시(SHC-710)
    • 1996
      • 국내 최초 2세대 역광보정 보안카메라 출시
    • 1995
      • 세계 두번째 FA용 CCD 카메라 개발
    • 1993
      • 국내 최초 CCTV 카메라용 Auto Iris 렌즈 개발
    • 1990
      • 첫 보안 카메라 출시

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
    제품 서비스 의뢰 전 제품 자가진단 또는 설치업체에 문의하여 1차 해결하시길 권장해 드립니다.
    서비스 지정점 방문 또는 택배 서비스 요청 시 사전 해당 서비스 지정점 담당자와 전화 상담를 권장해 드립니다.
    제품 설치 장소가 고공 등 특수한 위치한 경우(일반적 상황에서 제품 접근이 어려운 경우) 당사에서 직접적인 서비스 대응이 안될 수 있습니다. 이 경우 설치업체 등을 통해 불량제품을 분리하여 서비스 의뢰하셔야 합니다.
    서비스 요금
    부품비용: 제품 수리하는 과정에서 부품 교체건 (부품 별 단가 상이)
    기술료: 유상 수리 시 소요되는 공임 비용 (수리 시간 별 단가 상이)
    출장비용: 출동 서비스 실시 건에 해당되며, 거리 별 차등 청구합니다. (서비스 지정점 위치를 기준하여 출동지역까지의 거리 별 출장 비용이 산정됩니다.)
    택배비용: 유상 서비스 대상 제품에 대해 서비스 지정점에서 고객에게 택배 발송한 비용