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    브랜드소개

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    Brands

    '세상을 지키는 빛'

    Wisenet BI 다운로드
    은 안전한 세상을 만들고 밝은 미래를 추구하는 한화테크윈 시큐리티사업의 대표 브랜드입니다.

    핵심가치

      • 빈틈없는 안전 Seamless Security
      • 안심할 수 있는 품질 Dependable Quality
      • 통합적인 솔루션 Comprehensive Solutions
      Seamless Security
      빈틈없는 안전

      Wisenet은 장기간 축적된 광학 및 영상 기술의 혁신 경험을 바탕으로 렌즈부터 Image Processor까지 영상 감시에 필요한 핵심 기술을 직접 개발합니다. 낮과 밤, 원거리/근거리를 가리지 않는 세계 최고 수준의 카메라 기술이 보안의 사각지대를 없애고, 각 시스템에 최적화된 영상처리 기술과 만나 빈틈없는 안전을 제공합니다.

      Dependable Quality
      안심할 수 있는 품질

      단 하나의 오차도 허용하지 않는 군사용 제품과 항공기 엔진 개발의 정밀 기술력을 기반으로, Wisenet은 고객들이 365일 24시간 동안 안심할 수 있는 보안솔루션을 제공합니다. 판매 전, 중, 후 발생할 수 있는 문제 및 사고들에 대비한 엄격한 생산관리 및 품질테스트는, 고객들에게 비용 이상의 가치를 전달하고 있습니다.

      Comprehensive Solutions
      통합적인 솔루션

      Wisenet은 시장과 다양한 고객들의 세분화된 니즈에 빈틈없이 대응하고 있습니다. 프로페셔널들을 위한 세계 최고 수준의 고배율 카메라부터 가정용 홈카메라까지 비즈니스 현장과 가정을 위한 다양한 제품 라인업을 보유하고 있으며, 고성능 프리미엄 제품부터 경제적인 모델까지 고객 상황에 맞춤화된 솔루션을 제공 중입니다.

      • 파트너의 신뢰 Partner-assured
      • 구매고객의 신뢰 Buyer-assured
      • 사용자의 신뢰 User-assured
      Partner-assured
      파트너의 신뢰

      Wisenet은 전세계 파트너들에게 단순한 제품이 아닌 안전과 안심을 제공하며 장기적인 파트너십을 유지해오고 있습니다. 지난 20년 동안의 기업거래 경험과 기술적으로 숙련된 인력들은 고객의 다양하고 특수한 요구들을 성공적으로 해결해 온 배경이며, 오늘날에도 파트너들의 변화하는 니즈와 기대를 충족시키기 위해 지속적으로 특화 솔루션 개발과 고객 지원 강화에 힘쓰고 있습니다.

      Buyer-assured
      구매고객의 신뢰

      우리의 안정적인 사업기반과 글로벌 판매/지원 네트워크는 미래에도 고객들의 자산을 안전하게 보호하고 지원할 수 있는 든든한 기반이 되고 있습니다. 전세계 다양한 장소에서 국가와 개인의 자산 보호에 일조하고 있는 Wisenet의 솔루션은 구매자들에게는 안전한 선택이자, 사용자들에겐 미래의 안심을 위한 합리적인 투자입니다.

      User-assured
      사용자의 신뢰

      우리는 기업과 가정, 공공장소 등에서 사용자별 다양하고 특수한 상황에 맞춤화된 솔루션을 제공하기 위해 지역별, 산업별 전담 조직을 구축하고 있습니다. 특히 기술과 시장의 빠른 변화에 능동적으로 대응하기 위해 장기적인 계획 속에서 지속적인 투자와 연구개발 노력을 기울이고 있으며, 아울러 고객들의 긴박한 요구에도 일관된 품질로 대응할 수 있는 체계적인 프로세스를 갖추고 있습니다.

      • 사용성을 더한 기능 Added Usability
      • 유연함을 지닌 솔루션 Added Flexibility
      • 가능성을 만드는 솔루션 Added Possibility
      Added Usability
      사용성을 더한 기능

      Wisenet의 솔루션은 선명한 화질과 더불어 편리한 설계와 지능형 분석을 통해 영상 데이터의 활용성을 높여나가고 있습니다. 보안 장비에만 머무는 것이 아닌 비즈니스 및 마케팅에 도움이 되는 분석 도구의 역할까지 수행하면서 고객들에게 부가적인 가치를 전달하고 있으며, 특히 실 사용자 관점에서 구성된 쉽고 직관적인 기능과 디자인은 더 쉽고, 정확하고, 빠르게 문제에 대한 솔루션을 얻을 수 있도록 해줍니다.

      Added Flexibility
      유연함을 지닌 솔루션

      네트워크 기반 솔루션은 기존의 물리적 한계를 극복하고 고객들에게 새로운 보안 경험을 제공하고 있습니다. 장소에 제약없이 설치 가능한 배터리 카메라와 안전을 하나의 서비스로서 이용할 수 있도록 해주는 Cloud 기능은 사용자와 전문보안제품간의 거리를 좁히고, 고객이 안전함을 보다 가까이 체감할 수 있도록 도와주고 있습니다.

      Added Possibility
      가능성을 만드는 솔루션

      우리의 독창적인 성능과 편의기능은 사용자들의 시간과 비용을 절약하고, 더 많은 비즈니스 기회와 가능성을 제공합니다. 특히 유통업과 은행, 철도 등 현장에 최적화된 솔루션은 평범한 영상정보를 사업기회로 전환시키며 경쟁자보다 한발 앞선 선택을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 나아가 개인과 가족들을 위한 지능화된 홈 Safety 솔루션은 고객들에게 더 큰 안심과 더 많은 자유를 제공합니다.

    서비스 안내사항

    한화테크윈은 시큐리티 제품 전문 업체입니다.
    당사는 항상 고객에게 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

    고객만족센터 (콜 센터)
    전화번호: 1588.5772
    운영시간: (평 일) 09:00 ~ 18:00
    * 주말 및 국경일은 휴무합니다.
    현장 출동 서비스를 원하시는 경우 고객만족센터에 서비스 상담 및 신청을 하셔야 합니다.
    상담 시 제품과 모델명을 알려주시면 보다 신속하고 정확한 기술상담을 받으실 수 있습니다.
    고객이 자주 문의하시는 질문과 답변이 FAQ에 등록되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    제품구입 및 마켓팅 문의 : 070-7147-8771~8
    제품 품질보증기간
    제품 품질보증기간은 보통 아날로그 제품 2년, 네트워크 제품 3년입니다만, 제품/모델 별 차이가 있을 수 있으며, 정확한 내용은 사용설명서 내 품질보증서에 표기된 "보증기간"을 확인하시기 바랍니다.
    무상수리: 품질보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능, 기능상 고장의 경우 (제조사 결함)
    유상수리: 품질보증 기간이 경과된 제품, 제품 결함과 무관한 고객 과실, 천재지변 등으로 인한 제품불량과 고객 요청에 의한 작업(이전/ 설치/ 사용 설명/ 장비 설정/ HDD 추가 작업..)
    서비스 의뢰 전 안내사항
    제품 서비스 의뢰 전 제품 자가진단 또는 설치업체에 문의하여 1차 해결하시길 권장해 드립니다.
    서비스 지정점 방문 또는 택배 서비스 요청 시 사전 해당 서비스 지정점 담당자와 전화 상담를 권장해 드립니다.
    제품 설치 장소가 고공 등 특수한 위치한 경우(일반적 상황에서 제품 접근이 어려운 경우) 당사에서 직접적인 서비스 대응이 안될 수 있습니다. 이 경우 설치업체 등을 통해 불량제품을 분리하여 서비스 의뢰하셔야 합니다.
    서비스 요금
    부품비용: 제품 수리하는 과정에서 부품 교체건 (부품 별 단가 상이)
    기술료: 유상 수리 시 소요되는 공임 비용 (수리 시간 별 단가 상이)
    출장비용: 출동 서비스 실시 건에 해당되며, 거리 별 차등 청구합니다. (서비스 지정점 위치를 기준하여 출동지역까지의 거리 별 출장 비용이 산정됩니다.)
    택배비용: 유상 서비스 대상 제품에 대해 서비스 지정점에서 고객에게 택배 발송한 비용
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