外部ネットワークから、Webビューアやアイポリスのアプリで接続できません。 : Hanwha Techwin - Security Global Leader

Q. 外部ネットワークから、Webビューアやアイポリスのアプリで接続できません。

外部ネットワークからのアクセスができない場合、さまざまな理由があります。

下記内容をご参考の上、確認してください。

1.まず、機器モニター上の映像が出力されるかどうかを確認してください。

2.内部ネットワークでWeb接続が正常に行えるかどうかを確認してください。

3.ルーターのポート開放が正常に設定されているかどうかを確認してください。
   *具体的なポート開放の方法は、ルーターのメーカーにお問い合わせください

4.ルータの交換およびインターネット通信会社を変更した場合、ポート開放に問題がある可能性が高いです。