ローカルネット(Local IP)ではなくセルラーネットワーク/外部環境で接続する際には装備のDDNSを設定してポートフォワーディングしてください。
※ルーターに連結された装備もDDNSの ID、公認IPまたはUIDに登録しないと3G/4G/5Gネットで使用できません。

[設定方法]
1. ddns.hanwha-security.comサイトで該当装備のDDNS IDを生成
2. 装備 >メニュー> ネットワーク > DDNSで生成したIDを入力
3. 装備のHTTPポートとDeviceポートまたはRTSPポートを基本ではなく固有のポートに変更　

NVR :装備 > メニュー> ネットワーク > インターフェース
ネットワークカメラ :　装備 > 設定 > Basic > IP & ポート
DVR : 装備 > メインメニュー> ネットワーク > 接続モード

4. ルーターでHTTPポートおよびデバイスポート(RTSPポート)をポートフォワーディング(ポートフォワーディング方法は使用するルーターの説明ガイドを参照してください。)
または、ルーターのUPnPを活性化して装備でQuickConnectをOnに設定してください。”