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      • [Wisenet mobile v2.0以上]高解像度のライブ映像キャプチャーができませんか? 

      HIT :31

      . マルチ画面では低解像度の映像が出力されます。つまり、マルチ画面で高解像度のイメージキャプチャーが不可能です。 . シングル画面で従来に設定したプロファイルの映像が出力されます。つまり、高解像度のイメージキャプチャーが可能です。"
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      • [Wisenet mobile v2.0以上]画面に表示されるアイコンの意味を教えてください。

      HIT :33

      添付ファイルをご覧ください。
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] Wisenet mobileに対応する機器を教えてください。

      HIT :28

      当社プロトコルのSUNAPI 2.3.2バージョンが搭載された機器に対応します。(17年3月基準) - Network Camera : Wisenet P / X / Q / L series - NVR : PRN/XRN/QRN/LRN series - DVR : HRD Series、SRD-1694U、SRD-1694/1685/894/494 - Pentabrid Recorder : HRX Series ※ Including /TE、/TU models
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] LTEでライブ出力ができません。

      HIT :43

      一部の移動体通信事業者によって映像転送が遮断される場合があります。  装備登録情報を正しく入力しても映像が出力されない場合は以下のように試してみてください。 1. [設定]-[映像転送方法] で「RTSP over TCP」クリック 2. [チャンネルリスト]-[チャンネル編集]で装置名をクリックして「RTSPポート」を入力してください。  DVRの場合、RTSPポートは Device portの最後のポートです。  DVRセットNetwork設定で確認してください。  NVRの場合、[設定]-[ネットワーク]-[インターフェース]-[ポート] で「RTSPポート」を確認してください。 ※ 映像セキュリティ転送(Secure Video Transmission)またはHTTPS設定時、 RTSP over TCP接続モードは使用できません。 "
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      • [Wisenet mobile v2.0以上]新規対応するDVRモデル名を教えてください。 

      HIT :16

      . HRD-1642/842/442/443、HRD-1641/841/840/440 . HRD-1642N/TE、842N/TE、442N/TE、442FN/TE . HRD-1642N/KTU、SRD-1694U、SRD-1685/894/494 ※ DVRの場合、Adminアカウントは1人のみ接続が可能です。  Admin重複接続はできませんので、複数人が同時接続する装備はUserアカウントを生成して利用してください。 "
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] イベント発生時、モバイルビューアーでイベント通知機能が作動しません。

      HIT :12

      1.原因  1) モバイルビューアーに登録時QRコードを利用して登録するとイベント通知受信が可能 ※ QRコードを利用した装備登録以外にDDNS ID、IPなどを入力して手動登録できる  → 手動登録時にイベント通知機能は使用できません。  2) 保存装置でHTTPSが設定されている場合はP2P通信に対応しません。 2.対策 - 保存装置の設定でP2P機能をOnしてください。(OnになっているとOffにしてから再びOnにしてください) - 保存装置HTTPS設定を確認してからHTTPに変更してください(HTTPS OFF / HTTP ON) - Wisenet mobileでQRコードを利用してNVR 再登録してください。  - NVR登録後、設定画面で通知ON -> 装備別通知設定ONに設定してください。 
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] キーフレームモードは何ですか?

      HIT :15

      1. キーフレームをに選択した場合は、4チャンネル以上の分割画面で映像の主要フレームのみ表示されます。 2. ユーザーの環境(端末機、ネットワークなど)によってフレーム数が流動的に変わる可能性があります。 映像の均等出力を希望する場合は該当機能を使用してください。 "
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] 複数人がそれぞれのモバイル機器で同一なカメラをモニタリングしたいです。何人までモニタリングが可能ですか? 

      HIT :23

      装備別に同時接続できるユーザー数に制限があります。 大半のNVRモデルは10人まで同時接続してライブモニタリングが可能です。再生は同時3人まで可能です。  DVRの場合、adminは1つのビューアーのみで接続が可能です。 装備の仕様を再確認してください。  ※ QRコードで登録した装備をモニタリングする場合、ライブモニタリングは同時3人まで可能です。"
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      • [Wisenet mobile v2.0以上] Push通知機能を使用したいです。使用可能なモデル名を教えてください。 

      HIT :23

      ※ Push通知機能は、QRコードで登録した製品のみ使用可能です。  . XRN-3010A/2010A/2011A、XRN-1610A/1610SA/811S/810S/410S, . QRN-1620S/820S/420S QRN-1610S/810S/810/410 . HRX-1621/1620/821/820/421/420"
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      • [Wisenet mobile v2.0以上]対応するPush Event種類を教えてください。 

      HIT :26

      対応するPush Event種類 : Motion detection & Video-loss ※ Push通知機能はQRコードで登録した製品のみ使用可能です。"
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