Privacy Policy Ver 7.0

Hanwha Techwin Co., Ltd. (hereinafter "Hanwha Techwin") values the privacy of our customers and has established the Privacy Policy in compliance with the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, ETC. Personal Information Protection Act, and other relevant laws and regulations.

Hanwha Techwin's Privacy Policy may change according to changes in the enactment of laws, amendments, changes in government policies, or the company's internal policies.

Hanwha Techwin's Privacy Policy contains the following information:

Article 1: General Provisions
Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected
Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information
Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information
Article 5: Consignment of Personal Information Handling
Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information
Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof
Article 8: Privacy Officers
Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information A
rticle 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices
Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy

Article 1: General Provisions

① Personal information refers to any information regarding an individual that can be used for identification purposes such as a name or Resident Registration Number (including information that can be easily combined with other information to identify a specific individual, even if the piece of information alone would be ineffective for identification purposes).

② Hanwha Techwin values the importance of protecting the personal information of customers and adheres to the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Act on the Protection of Personal Information, and Privacy Directive established by the Ministry of the Interior and Safety. Hanwha Techwin informs customers via the Privacy Policy of the purpose and manner in which personal information is used as well as the measures for protecting such information.

Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected

① Hanwha Techwin provides a variety of convenient services to customers and collects the following personal information from related websites for identification purposes.

Collected personal information item

Service Name		Collected personal information item
DDNS Service	Required information	ID, password, name, email address, address, country, IP address
	Optional information	Company name, phone number, fax number
4CUST Service	Required information	Name, Company name / department, email address, IP address
	Optional information	Mobile phone number, Company address, birthdate, job title, position, company phone number, fax number
CRM Service	Required information	Name, phone number, email address, partner type, IP address
Wisenet SSM License Service	Required information	Name, email address, country, customer type, company name, job title, phone number, category, product, IP address
Customer Support Service	Required information	Name, phone number, email address, country, address, model name, IP address
Newsletter / New Product Notifications Registration	Required information	Email address, product category
STEP(Partner Registration) Service	Required information	ID, password, name, email address, phone number, IP address
	Optional information	Company, position
SRM(e-bidding System) Service	Required information	Name, email address, password, company information, IP address
	Optional information	Phone number, fax number, Mobile phone number

② Hanwha Techwin collects the above personal information in a manner in which customers directly complete online forms. However, the types of collected information prescribed under Paragraph 1 may vary depending on the purpose and type of service. Terms and conditions or an agreement for the collection of personal information shall be presented by individual service to which a user may choose to agree or disagree. Personal information shall only be collected upon agreement by the user.

③ In addition to those in Paragraphs 1 and 2, the following personal information may automatically generated and collected during use of service. - Service usage records, IP address, access logs, MAC address, etc.

Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information

① To provide satisfactory services, Hanwha Techwin collects a minimal degree of required personal information for the purposes of answering questions and retaining responses, managing memberships, providing content, transmitting advertising information, and other marketing activities.

② However, we do not collect sensitive personal information (race, ethnicity, ideas/beliefs, place of birth, location of family register, political affiliation, criminal records, health, sexuality, etc.) that may risk violating a customer's basic rights.

Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information

① Except in cases where applicable by law or via customer consent, Hanwha Techwin does not use or provide personal information to other companies or organizations beyond the scope prescribed under Article 3. However, personal information is cautiously used and/or provided for the following cases.

1. If the rights and obligations of a service provider is fully succeeded or transferred due to a sale, disposal, merger, or acquisition, Hanwha Techwin shall provide advance notice with legitimate reasons as well as an option for the withdrawal of consent with respect to personal information handling.
2. If the personal information of a customer is provided or shared for any other reason, the customer shall be notified in advance via email or in writing regarding who is to receive or share such information, the purpose for which the information is provided, the types of information provided, the right to refuse provision, and possible detriments that may be incurred as a result of refusal.

② In the following cases, we may provide personal information without consent in accordance with relevant laws and regulations.
1. Execution of contract regarding provision of service.
2. If stipulated by the terms of relevant laws and regulations, or if requested by a law enforcement agency for investigative purposes in accordance with the procedures and methods prescribed by law.
3. If provided for statistical or academic or market research purposes by first processing personal information in a manner in which a specific individual cannot be identified.

Article 5: Consignment of Personal Information Handling

① Hanwha Techwin consigns and operates personal information handling as follows to ensure effective processing:
1. Consignment of Tasks and Consignees

Consignment of Tasks and Consignees

Type	Consignees	Consigned Tasks
Customer Support Center	Sammi Systech Co., Ltd.	Customer Support Reception and Guidance
Product Support	Seoheung Co., Ltd.; Secu Win Co., Ltd.; Escom Korea Co., Ltd.; Ace CC Tech Co., Ltd.; Atec Co., Ltd.; Entoss Co., Ltd.; Walnet Co., Ltd.; KCM Solutions Co., Ltd.; Cozy Line Co., Ltd.; T&C Tech Co., Ltd.; Sammi Systech Co., Ltd.; Power Technology Co., Ltd.; Jinsung Telecommunications Co., Ltd.; Damo Telecommunications Co., Ltd.; See Eyes Co., Ltd.; Joa Electronic Co., Ltd.; Now Co., Ltd.; Seokwang Engineering Co., Ltd.; Seonjin Information Systems, Co., Ltd.; Secure Tech Co., Ltd.; Secu One Co., Ltd.; Genic Solutions Co., Ltd.; Paran Telecommunications Co., Ltd.; Dongyang Telecommunications Co., Ltd.; Samsung SDP Co., Ltd.; IDIS Co., Ltd.; NaMoo Network Co., Ltd. (27 companies)	Video Surveillance Equipment Customer Support
Website Maintenance	Neighbor System Co., Ltd.; Hanwha Systems Co., Ltd.	Hanwha Techwin Website Maintenance

② Hanwha Techwin clarifies responsibilities (restrictions on handling personal information exceeding the scope originally agreed upon; technical and administrative safeguards; restrictions on reconsignment; management and supervision of consignees; compensation for damages; etc.) when consigning personal information and supervises the consignees to ensure that such information is processed safely.

③ Any changes in consignees or consigned tasks shall be disclosed without delay via this Privacy Policy.

Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information

① Hanwha Techwin shall destroy personal information without delay at the request of a customer or when the purpose of collection or provision of personal information has been achieved.

② However, such information shall be retained for a certain period of time if required by relevant laws and regulations or internal policies as follows:
※ Retention of information pursuant to relevant laws and regulations (Commercial Act, Framework Act on National Taxes, Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. Protection of Communications Secrets Act, etc.).
1. Website sign-up and management: Until withdrawal
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
A. Until the end of an investigation for violations in accordance with relevant laws and regulations.
B. Until the settlement of remaining debts with respect to Website usage.

2. Provision of goods or services: Until the provision of goods or services are completed or fees are settled.
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
A. Recording of transactions in accordance with the Uniform Electronic Transactions Act such as displays, advertisements, agreements and implementations thereof, etc.
1) Records of displays and advertisements: 6 months
2) Records of contract cancellations, payments, and provision of goods: 5 years
3) Records of consumer complaints or disputes: 3 years

B. Archiving of communications evidence in accordance with Article 41 of the Enforcement Decree of the Protection of Communications Secrets Act.
1) Computer communications, Internet log data, and connection tracking data: 3 months

③ Destruction Procedures and Methods
1. Hanwha Techwin shall destroy without delay the personal information of customers when the retention period has lapsed, objectives have been achieved, or the information is no longer required for any other reason.
2. Despite the above reasons, if personal information needs to be retained in accordance with relevant laws or regulations, the information shall be moved to a separate database (DB) or storage area.
3. Hanwha Techwin shall destroy personal information recorded or stored in electronic files in a manner in which restoration or recovery is impossible. Information recorded or stored on paper shall be shredded or incinerated.

Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof

① With respect to their own personal information, customers may at any time request the inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent. To request inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent, contact the following department via phone, email, or in writing for immediate processing.

▶ Personal information inspection requests

Personal information inspection requests

Department	Business Planning Team
Manager	Ja Chun Koo, Director
Contact	,

② A customer may exercise the rights prescribed under Paragraph 1 by proxy via a legal representative or delegate. In such cases, the customer must submit a power of attorney in accordance with the Personal Information Protection Act (Enforcement Rules, Annex Form No. 11).
③ If a customer requests the correction of errors in personal information, the respective information shall not be used or provided until appropriate measures have been completed. Furthermore, if incorrect personal information has been provided to a third party, the results of the correction shall be immediately notified to the respective party to ensure that corrective measures are implemented.
④ Deletion of personal information requested by a customer shall be processed as specified in relevant laws and regulations within the legal period of retention and use. In addition, such information shall be prohibited from inspection or use for any other purpose.
⑤ To avoid possible incidents, be sure to enter the most current personal information without error. Incidents that occur due to a customer entering incorrect information shall be the responsibility of the respective customer. Identity theft or entering of false information may lead to membership termination and be punishable by law.
⑥ With the right to receive protection of personal information, customers have an obligation to protect themselves and not infringe on the information of other people. Be careful not to leak your own personal information or damage the information of others. Failure to fulfill such responsibilities and undermining of the privacy and dignity of others may be punishable according to relevant laws and regulations.
⑦ Personal Information of Minors
1. As a rule, Hanwha Techwin does not collect the personal information of customers whom are minors.
2. If the personal information of minors is collected due to unavoidable reasons in the execution of product-related services, prior consent of the customer's legal representative shall be obtained and such information shall be destroyed without delay upon the completion of relevant tasks. Furthermore, said information shall be strictly managed while such tasks are in progress.

Article 8: Privacy Officers

① To protect the personal information of customers and handle complaints and inquiries related to such information, Hanwha Techwin has designated the following Privacy Officers.

Privacy Officers

	Chief Privacy Officer	Junior Privacy Officer
Department	Management Support Division	Management Support Division
Rank	Vice President	Director
Name	In Kwon	Ja Chun Koo
Contact
Email

② For consultation or to report privacy violations, please contact the following organizations:
1.Privacy Complaint Center (www.118privacy.kisa.or.kr - 118)
2.Supreme Prosecutors' Office - Cyber Criminale Investigation Section (www.spo.go.kr - 1301)
3. Korean National Police Agency - Cyber Bureau (cyberbureau.police.www.ctrc.go.kr - 182)

Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information

Hanwha Techwin performs the following technical, administrative, and physical measures to ensure safety in the handling of and prevent the loss, theft, leak, alteration, or damage of personal information.
① Hanwha Techwin encrypts important personal information to be stored and managed.
② Anti-hacking measures
1. Hanwha Techwin is committed to preventing the leakage or damage of personal information due to hacking or computer viruses.
2. Data is regularly backed up in preparation against possible damage of personal information, and the latest anti-virus programs are used to prevent the leakage or damage of personal information. In addition, personal information is transmitted over networks via encrypted communication.
3. A firewall is used to control unauthorized outside access. We are committed to utilizing all available technical resources to systemically ensure information security.
③ Minimization and training of personnel
1. Hanwha Techwin limits the handling of personal information to personnel directly responsible, assigning separate passwords that are updated periodically. Furthermore, personal information is securely managed via frequent training of responsible parties.
2. Transfer of duties with respect to personal information handling is conducted under strict security, and responsibility for privacy incidents is managed clearly in personnel who join/leave the company.
3. Computer data storage rooms are set as special protection areas to strictly control access.
④ Privacy protection task force
1. Fulfillment of personal information protection and personnel compliance are verified via an in-house privacy protection task force, and immediate corrective action is taken if and when a problem is discovered. However, Hanwha Techwin shall not liable for problems due to personal information leaks caused by customer negligence or Internet problems.

Article 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices

① Hanwha Techwin manages HTTP cookies for storing and retrieving user information. An HTTP cookie is a small file sent from Hanwha Techwin's servers to a user's web browser and stored on the respective customer's computer hard disk drive. Hanwha Techwin uses HTTP cookies for the following purposes:
1. Purpose
Hanwha Techwin use cookies to track visitors’ visit information, track, analyze and store visitors, and we can improve our website structure and content, or use them for marketing. Cookies utilize safely converted information, Hanwha Techwin cannot personally identify you from cookie information.

② Customers have a choice in whether to install cookies. By setting the options in a web browser, customers have the option to accept all cookies, confirm each time a cookie is stored, or refuse all cookies. However, customers may have difficulty with the provision of services if cookies are rejected.
1. Example of rejecting an HTTP cookie (Internet Explorer) Click the [Advanced] button under [Tools > Internet Options > Privacy] and set the option.

Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy

This privacy policy is effective as of November 20, 2018.

Privacy Policy Ver 6.0

Hanwha Techwin Co., Ltd. (hereinafter "Hanwha Techwin") values the privacy of our customers and has established the Privacy Policy in compliance with the Act on Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection, Act on the Protection of Personal Information, and other relevant laws and regulations.

Hanwha Techwin's Privacy Policy may change according to changes in the enactment of laws, amendments, changes in government policies, or the company's internal policies.

If the Privacy Policy is amended for any reason, Hanwha Techwin shall publish such information on the company website (www.hanwhatechwin.co.kr) or notify customers via individual notices.

Hanwha Techwin's Privacy Policy contains the following information:

Article 1: General Provisions
Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected
Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information
Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information
Article 5: Consignment of Personal Information Handling
Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information
Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof
Article 8: Privacy Officers
Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information
Article 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices
Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy


Article 1: General Provisions

1) Personal information refers to any information regarding an individual that can be used for identification purposes such as a name or Resident Registration Number (including information that can be easily combined with other information to identify a specific individual, even if the piece of information alone would be ineffective for identification purposes).

2) Hanwha Techwin values the importance of protecting the personal information of customers and adheres to the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Act on the Protection of Personal Information, and Privacy Directive established by the Ministry of the Interior. Hanwha Techwin informs customers via the Privacy Policy of the purpose and manner in which personal information is used as well as the measures for protecting such information.


Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected

1) Hanwha Techwin provides a variety of convenient services to customers and collects the following personal information from related websites for identification purposes. Required information: Name, phone number, address, email address, company name, company telephone number, gender, occupation, country/region, i-PIN number, company size, industry, etc. Optional information: Company name, company address, company fax number, company website URL, hobbies, interests, date of birth, company department, job title, product serial number, project information, interested content, etc. 2) Hanwha Techwin collects the above personal information in a manner in which customers directly complete online forms. However, the types of collected information prescribed under Paragraph 1 may vary depending on the purpose and type of service. Terms and conditions or an agreement for the collection of personal information shall be presented by individual service to which a user may choose to agree or disagree. Personal information shall only be collected upon agreement by the user. 3) In addition to those in Paragraphs 1 and 2, the following personal information may automatically generated and collected during use of service. - Service usage records, IP address, access logs, MAC address, etc.

Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information

1) To provide satisfactory services, Hanwha Techwin collects a minimal degree of required personal information for the purposes of answering questions and retaining responses, managing memberships, providing content, transmitting advertising information, and other marketing activities.

2) However, we do not collect sensitive personal information (race, ethnicity, ideas/beliefs, place of birth, location of family register, political affiliation, criminal records, health, sexuality, etc.) that may risk violating a customer's basic rights.

Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information

1) Except in cases where applicable by law or via customer consent, Hanwha Techwin does not use or provide personal information to other companies or organizations beyond the scope prescribed under Article 3. However, personal information is cautiously used and/or provided for the following cases.

- If the rights and obligations of a service provider is fully succeeded or transferred due to a sale, disposal, merger, or acquisition, Hanwha Techwin shall provide advance notice with legitimate reasons as well as an option for the withdrawal of consent with respect to personal information handling.
- If the personal information of a customer is provided or shared for any other reason, the customer shall be notified in advance via email or in writing regarding who is to receive or share such information, the purpose for which the information is provided, the types of information provided, the right to refuse provision, and possible detriments that may be incurred as a result of refusal.

2) In the following cases, we may provide personal information without consent in accordance with relevant laws and regulations.
- Execution of contract regarding provision of service.
- If stipulated by the terms of relevant laws and regulations, or if requested by a law enforcement agency for investigative purposes in accordance with the procedures and methods prescribed by law.
- If provided for statistical or academic or market research purposes by first processing personal information in a manner in which a specific individual cannot be identified.

Article 5: Consignment of Personal Information Handling

1) Hanwha Techwin consigns and operates personal information handling as follows to ensure effective processing:
① Consignment of Tasks and Consignees

Consignment of Tasks and Consignees

Type	Consignees	Consigned Tasks
Customer Support Center	Sammi Systech Co., Ltd	Customer Support Reception and Guidance
Product Support	Seoheung Co., Ltd.; Secu One Co., Ltd.; Escom Korea Co., Ltd.; Ace CC Tech Co., Ltd; Atec Co., Ltd; Entoss Co., Ltd; Walnet Co., Ltd.; KCM Solutions Co., Ltd.; Cozy Line Co., Ltd.; T&C Tech Co., Ltd.; Sammi Systech Co., Ltd.; Power Technology Co., Ltd.; Jinsung Telecommunications Co., Ltd.; Damo Telecommunications Co., Ltd.; See Eyes Co., Ltd.; Joa Electronic Co., Ltd.; Nawoo Co., Ltd.; Seokwang Engineering Co., Ltd.; Seonjin Information Systems, Co., Ltd.; Secure Tech Co., Ltd.; Secu One Co., Ltd.; Genic Solutions Co., Ltd.; Paran Telecommunications Co., Ltd.; Korea Tech Telecom Co., Ltd.; Dongyang Telecommunications Co., Ltd.; Hanwha Visual Presenters Co., Ltd.; Hanwha SDP Co., Ltd.; IDIS Co., Ltd.; Namoo Network Co., Ltd. (29 companies)	Video Surveillance Equipment Customer Support
Website Maintenance	Media4th One Co., Ltd.	Hanwha Techwin Website Maintenance

2) Hanwha Techwin clarifies responsibilities (restrictions on handling personal information exceeding the scope originally agreed upon; technical and administrative safeguards; restrictions on reconsignment; management and supervision of consignees; compensation for damages; etc.) when consigning personal information and supervises the consignees to ensure that such information is processed safely.

3) Any changes in consignees or consigned tasks shall be disclosed without delay via this Privacy Policy.

Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information

1) Hanwha Techwin shall destroy personal information without delay at the request of a customer or when the purpose of collection or provision of personal information has been achieved.

2) However, such information shall be retained for a certain period of time if required by relevant laws and regulations or internal policies as follows:
※ Retention of information pursuant to relevant laws and regulations (Commercial Act, Framework Act on National Taxes, Corporate Tax Act, Uniform Electronic Transactions Act, Protection of Communications Secrets Act, etc.).
1. Website sign-up and management: Until withdrawal
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
① Until the end of an investigation for violations in accordance with relevant laws and regulations.
② Until the settlement of remaining debts with respect to Website usage.

2. Provision of goods or services: Until the provision of goods or services are completed or fees are settled.
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
① Recording of transactions in accordance with the Uniform Electronic Transactions Act such as displays, advertisements, agreements and implementations thereof, etc.
- Records of displays and advertisements: 6 months
- Records of contract cancellations, payments, and provision of goods: 5 years
- Records of consumer complaints or disputes: 3 years

② Archiving of communications evidence in accordance with Article 41 of the Protection of Communications Secrets Act.
- Date/time of subscriber telecommunications, start and end time, other party's subscriber number, frequency of use, and location data of the originating station: 1 year
- Computer communications, Internet log data, and connection tracking data: 3 months

③ Retention of personally identifiable information (PII) in accordance with Article 29 of the Enforcement Decree of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection: 6 months after information posted on the bulletin board expires


3) Destruction Procedures and Methods
- Hanwha Techwin shall destroy without delay the personal information of customers when the retention period has lapsed, objectives have been achieved, or the information is no longer required for any other reason.
- Despite the above reasons, if personal information needs to be retained in accordance with relevant laws or regulations, the information shall be moved to a separate database (DB) or storage area.
- Hanwha Techwin shall destroy personal information recorded or stored in electronic files in a manner in which restoration or recovery is impossible. Information recorded or stored on paper shall be shredded or incinerated.

Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof

1) With respect to their own personal information, customers may at any time request the inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent. To request inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent, contact the following department via phone, email, or in writing for immediate processing.

▶ Personal information inspection requests
- Department: Management Support Division (Security Business Group)
- Manager: Ki-dong Kim Director
- Contact: ,

2) A customer may exercise the rights prescribed under Paragraph 1 by proxy via a legal representative or delegate. In such cases, the customer must submit a power of attorney in accordance with the Personal Information Protection Act (Enforcement Rules, Annex Form No. 11).

3) If a customer requests the correction of errors in personal information, the respective information shall not be used or provided until appropriate measures have been completed. Furthermore, if incorrect personal information has been provided to a third party, the results of the correction shall be immediately notified to the respective party to ensure that corrective measures are implemented.

4) Deletion of personal information requested by a customer shall be processed as specified in relevant laws and regulations within the legal period of retention and use. In addition, such information shall be prohibited from inspection or use for any other purpose.

5) To avoid possible incidents, be sure to enter the most current personal information without error. Incidents that occur due to a customer entering incorrect information shall be the responsibility of the respective customer. Identity theft or entering of false information may lead to membership termination and be punishable by law.

6) With the right to receive protection of personal information, customers have an obligation to protect themselves and not infringe on the information of other people. Be careful not to leak your own personal information or damage the information of others. Failure to fulfill such responsibilities and undermining of the privacy and dignity of others may be punishable according to relevant laws and regulations.

7) Personal Information of Minors - As a rule, Hanwha Techwin does not collect the personal information of customers whom are minors.
- If the personal information of minors is collected due to unavoidable reasons in the execution of product-related services, prior consent of the customer's legal representative shall be obtained and such information shall be destroyed without delay upon the completion of relevant tasks. Furthermore, said information shall be strictly managed while such tasks are in progress.

Article 8: Privacy Officers

1) To protect the personal information of customers and handle complaints and inquiries related to such information, Hanwha Techwin has designated the following Privacy Officers.

Privacy Officers

	Chief Privacy Officer	Junior Privacy Officer
Department	Management Support Division (Security Business Group)	Management Support Division (Security Business Group)
Rank	Vice President	Director
Name	Woo-seok Kim	Ki-dong Kim
Contact
Email

2) For consultation or to report privacy violations, please contact the following organizations:
- Personal Information Dispute Mediation Committee (www.1336.or.kr - 1336)
- Privacy Complaint Center (www.118.or.kr - 118)
- Personal Information Protection Mark Certification Committee (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- Internet Crime Investigation Center of the Supreme Prosecutors' Office (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- Cyber Terror Response Center of the National Police Agency (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information

Hanwha Techwin performs the following technical, administrative, and physical measures to ensure safety in the handling of and prevent the loss, theft, leak, alteration, or damage of personal information.
1) Hanwha Techwin encrypts important personal information to be stored and managed.

2) Anti-hacking measures - Hanwha Techwin is committed to preventing the leakage or damage of personal information due to hacking or computer viruses.
- Data is regularly backed up in preparation against possible damage of personal information, and the latest anti-virus programs are used to prevent the leakage or damage of personal information. In addition, personal information is transmitted over networks via encrypted communication.
- A firewall is used to control unauthorized outside access. We are committed to utilizing all available technical resources to systemically ensure information security.

3) Minimization and training of personnel - Hanwha Techwin limits the handling of personal information to personnel directly responsible, assigning separate passwords that are updated periodically. Furthermore, personal information is securely managed via frequent training of responsible parties.
- Transfer of duties with respect to personal information handling is conducted under strict security, and responsibility for privacy incidents is managed clearly in personnel who join/leave the company.
- Computer data storage rooms are set as special protection areas to strictly control access.

4) Privacy protection task force - Fulfillment of personal information protection and personnel compliance are verified via an in-house privacy protection task force, and immediate corrective action is taken if and when a problem is discovered. However, Hanwha Techwin shall not liable for problems due to personal information leaks caused by customer negligence or Internet problems.

Article 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices

1) Hanwha Techwin manages HTTP cookies for storing and retrieving user information. An HTTP cookie is a small file sent from Hanwha Techwin's servers to a user's web browser and stored on the respective customer's computer hard disk drive. Hanwha Techwin uses HTTP cookies for the following purposes:
• Purpose
Analyzing frequency of access and times of visit of members and non-members; identifying and tracking user preferences and interests; and providing targeted marketing and personalized services by identifying the number of visits. 2) Customers have a choice in whether to install cookies. By setting the options in a web browser, customers have the option to accept all cookies, confirm each time a cookie is stored, or refuse all cookies. However, customers may have difficulty with the provision of services if cookies are rejected.
• Example of rejecting an HTTP cookie (Internet Explorer) Click the [Advanced] button under [Tools > Internet Options > Privacy] and set the option to [Block All Cookies].

Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy

1) This Privacy Policy was established on September 30, 2011. Any additions, deletions, or modification to the contents according to enactments or amendments to laws and regulations, changes in government policies, or changes in the internal policies of Hanwha Techwin shall be published on the Website at least seven days prior to such revisions along with any relevant reasons.
Hanwha Techwin shall obtain customer consent for any major changes including the provision of personal information to third parties, changes in the purpose of collection or use, and changes to the retention period.
2) Previous Privacy Policies can be found below.

Applied June. 30, 2016 - July. 25, 2017

Effective date: July. 26, 2017

Privacy Policy Ver 5.0

Hanwha Techwin Co., Ltd. (hereinafter "Hanwha Techwin") values the privacy of our customers and has established the Privacy Policy in compliance with the Act on Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection, Act on the Protection of Personal Information, and other relevant laws and regulations.

Hanwha Techwin's Privacy Policy may change according to changes in the enactment of laws, amendments, changes in government policies, or the company's internal policies.

If the Privacy Policy is amended for any reason, Hanwha Techwin shall publish such information on the company website (www.hanwhatechwin.co.kr) or notify customers via individual notices.

Hanwha Techwin's Privacy Policy contains the following information:

Article 1: General Provisions
Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected
Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information
Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information
Article 5: Consignment of Personal Information Handling
Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information
Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof
Article 8: Privacy Officers
Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information
Article 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices
Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy


Article 1: General Provisions

1) Personal information refers to any information regarding an individual that can be used for identification purposes such as a name or Resident Registration Number (including information that can be easily combined with other information to identify a specific individual, even if the piece of information alone would be ineffective for identification purposes).

2) Hanwha Techwin values the importance of protecting the personal information of customers and adheres to the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Act on the Protection of Personal Information, and Privacy Directive established by the Ministry of the Interior. Hanwha Techwin informs customers via the Privacy Policy of the purpose and manner in which personal information is used as well as the measures for protecting such information.


Article 2: Types and Methods of Personal Information Collected

1) Hanwha Techwin provides a variety of convenient services to customers and collects the following personal information from related websites for identification purposes. Required information: Name, phone number, address, email address, company name, company telephone number, gender, occupation, country/region, i-PIN number, company size, industry, etc. Optional information: Company name, company address, company fax number, company website URL, hobbies, interests, date of birth, company department, job title, product serial number, project information, interested content, etc. 2) Hanwha Techwin collects the above personal information in a manner in which customers directly complete online forms. However, the types of collected information prescribed under Paragraph 1 may vary depending on the purpose and type of service. Terms and conditions or an agreement for the collection of personal information shall be presented by individual service to which a user may choose to agree or disagree. Personal information shall only be collected upon agreement by the user. 3) In addition to those in Paragraphs 1 and 2, the following personal information may automatically generated and collected during use of service. - Service usage records, IP address, access logs, MAC address, etc.


Article 3: Purpose of Collection and Use of Personal Information

1) To provide satisfactory services, Hanwha Techwin collects a minimal degree of required personal information for the purposes of answering questions and retaining responses, managing memberships, providing content, transmitting advertising information, and other marketing activities.

2) However, we do not collect sensitive personal information (race, ethnicity, ideas/beliefs, place of birth, location of family register, political affiliation, criminal records, health, sexuality, etc.) that may risk violating a customer's basic rights.


Article 4: Use, Provision, and Sharing of Personal Information

1) Except in cases where applicable by law or via customer consent, Hanwha Techwin does not use or provide personal information to other companies or organizations beyond the scope prescribed under Article 3. However, personal information is cautiously used and/or provided for the following cases.

- If the rights and obligations of a service provider is fully succeeded or transferred due to a sale, disposal, merger, or acquisition, Hanwha Techwin shall provide advance notice with legitimate reasons as well as an option for the withdrawal of consent with respect to personal information handling.
- If the personal information of a customer is provided or shared for any other reason, the customer shall be notified in advance via email or in writing regarding who is to receive or share such information, the purpose for which the information is provided, the types of information provided, the right to refuse provision, and possible detriments that may be incurred as a result of refusal.

2) In the following cases, we may provide personal information without consent in accordance with relevant laws and regulations.
- Execution of contract regarding provision of service.
- If stipulated by the terms of relevant laws and regulations, or if requested by a law enforcement agency for investigative purposesin accordance with the procedures and methods prescribed by law.
- If provided for statistical or academic or market research purposes by first processing personal information in a manner in which a specific individual cannot be identified.


Article 5: Consignment of Personal Information Handling

1) Hanwha Techwin consigns and operates personal information handling as follows to ensure effective processing:
① Consignment of Tasks and Consignees

Consignment of Tasks and Consignees

Type	Consignees	Consigned Tasks
Customer Support Center	Sammi Systech Co., Ltd	Customer Support Reception and Guidance
Product Support	Seoheung Co., Ltd.; Secu One Co., Ltd.; Escom Korea Co., Ltd.; Ace CC Tech Co., Ltd; Atec Co., Ltd; Entoss Co., Ltd; Walnet Co., Ltd.; KCM Solutions Co., Ltd.; Cozy Line Co., Ltd.; T&C Tech Co., Ltd.; Sammi Systech Co., Ltd.; Power Technology Co., Ltd.; Jinsung Telecommunications Co., Ltd.; Damo Telecommunications Co., Ltd.; See Eyes Co., Ltd.; Joa Electronic Co., Ltd.; Nawoo Co., Ltd.; Seokwang Engineering Co., Ltd.; Seonjin Information Systems, Co., Ltd.; Secure Tech Co., Ltd.; Genic Solutions Co., Ltd.; Paran Telecommunications Co., Ltd.; Korea Tech Telecom Co., Ltd.; Dongyang Telecommunications Co., Ltd.; Hanwha Visual Presenters Co., Ltd.; Hanwha SDP Co., Ltd.; IDIS Co., Ltd. (27 companies)	Video Surveillance Equipment Customer Support
	Geneq Co., Ltd.; I-SEM Co., Ltd.; KS Comp Co., Ltd.; Beko Korea Co., Ltd.; Yuhan Machinery Co., Ltd.; Samsung Turbo Service Co., Ltd.; KS Technology Co., Ltd. (7 companies)	Energy Equipment Customer Support
	STS Co., Ltd.; Dongin HT Co., Ltd.; Korea ENG Co., Ltd.; Hangyel ENG Co., Ltd.; Instech Co., Ltd.; SME Korea Co., Ltd.; Shinjin Tech Co., Ltd. (7 companies)	Semiconductor Equipment Customer Support
	Win Tech Co., Ltd	Defense Equipment Customer Support
Website Maintenance	Media4th One Co., Ltd.	Hanwha Techwin Website Maintenance

2) Hanwha Techwin clarifies responsibilities (restrictions on handling personal information exceeding the scope originally agreed upon; technical and administrative safeguards; restrictions on reconsignment; management and supervision of consignees; compensation for damages; etc.) when consigning personal information and supervises the consignees to ensure that such information is processed safely.
3) Any changes in consignees or consigned tasks shall be disclosed without delay via this Privacy Policy.


Article 6: Retention, Usage Period, and Destruction of Personal Information

1) Hanwha Techwin shall destroy personal information without delay at the request of a customer or when the purpose of collection or provision of personal information has been achieved.
2) However, such information shall be retained for a certain period of time if required by relevant laws and regulations or internal policies as follows:
※ Retention of information pursuant to relevant laws and regulations (Commercial Act, Framework Act on National Taxes, Corporate Tax Act, Uniform Electronic Transactions Act, Protection of Communications Secrets Act, etc.).
1. Website sign-up and management: Until withdrawal
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
① Until the end of an investigation for violations in accordance with relevant laws and regulations.
② Until the settlement of remaining debts with respect to Website usage.

2. Provision of goods or services: Until the provision of goods or services are completed or fees are settled.
However, information shall be retained until fulfillment of duty for the following reasons:
① Recording of transactions in accordance with the Uniform Electronic Transactions Act such as displays, advertisements, agreements and implementations thereof, etc.
- Records of displays and advertisements: 6 months
- Records of contract cancellations, payments, and provision of goods: 5 years
- Records of consumer complaints or disputes: 3 years

② Archiving of communications evidence in accordance with Article 41 of the Protection of Communications Secrets Act.
- Date/time of subscriber telecommunications, start and end time, other party's subscriber number, frequency of use, and location data of the originating station: 1 year
- Computer communications, Internet log data, and connection tracking data: 3 months

③ Retention of personally identifiable information (PII) in accordance with Article 29 of the Enforcement Decree of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection: 6 months after information posted on the bulletin board expires


3) Destruction Procedures and Methods
- Hanwha Techwin shall destroy without delay the personal information of customers when the retention period has lapsed, objectives have been achieved, or the information is no longer required for any other reason.
- Despite the above reasons, if personal information needs to be retained in accordance with relevant laws or regulations, the information shall be moved to a separate database (DB) or storage area.
- Hanwha Techwin shall destroy personal information recorded or stored in electronic files in a manner in which restoration or recovery is impossible. Information recorded or stored on paper shall be shredded or incinerated.


Article 7: Rights and Obligations of Users and Legal Representatives and the Exercising Thereof

1) With respect to their own personal information, customers may at any time request the inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent. To request inspection, correction, deletion, stoppage of handling, or withdrawal of consent, contact the following department via phone, email, or in writing for immediate processing.

▶ Personal information inspection requests

Personal information inspection requests

	Contact person
AerospaceㆍDefense Division	- Contact PersonManager: Ho myoung Ma, Director - Contact: +82-2-729-4707, hmjl153.ma@hanwha.com
Security Division	- Contact Person: Ki-dong Kim, Director - Contact: ,
Industrial equipment Division	- Contact Person: Sung-Ki Park, Director - Contact: ,

2) A customer may exercise the rights prescribed under Paragraph 1 by proxy via a legal representative or delegate. In such cases, the customer must submit a power of attorney in accordance with the Personal Information Protection Act (Enforcement Rules, Annex Form No. 11).
3) If a customer requests the correction of errors in personal information, the respective information shall not be used or provided until appropriate measures have been completed. Furthermore, if incorrect personal information has been provided to a third party, the results of the correction shall be immediately notified to the respective party to ensure that corrective measures are implemented.
4) Deletion of personal information requested by a customer shall be processed as specified in relevant laws and regulations within the legal period of retention and use. In addition, such information shall be prohibited from inspection or use for any other purpose.
5) To avoid possible incidents, be sure to enter the most current personal information without error. Incidents that occur due to a customer entering incorrect information shall be the responsibility of the respective customer. Identity theft or entering of false information may lead to membership termination and be punishable by law.
6) With the right to receive protection of personal information, customers have an obligation to protect themselves and not infringe on the information of other people. Be careful not to leak your own personal information or damage the information of others. Failure to fulfill such responsibilities and undermining of the privacy and dignity of others may be punishable according to relevant laws and regulations.
7) Personal Information of Minors - As a rule, Hanwha Techwin does not collect the personal information of customers whom are minors.
- If the personal information of minors is collected due to unavoidable reasons in the execution of product-related services, prior consent of the customer's legal representative shall be obtained and such information shall be destroyed without delay upon the completion of relevant tasks. Furthermore, said information shall be strictly managed while such tasks are in progress.


Article 8: Privacy Officers

1) To protect the personal information of customers and handle complaints and inquiries related to such information, Hanwha Techwin has designated the following Privacy Officers.

Privacy Officers

	Chief Privacy Officer	Junior Privacy Officer
Department	Management Support Division (AerospaceㆍDefense)	Management Support Division (AerospaceㆍDefense)
Rank	Executive Vice President	Director
Name	Hong-gun Lee	Ho-myoung Ma
Contact

Privacy Officers

	Chief Privacy Officer	Junior Privacy Officer
Department	Management Support Division (Security)	Management Support Division (Security)
Rank	Vice President	Director
Name	Woo-seok Kim	Ki-dong Kim
Contact

Privacy Officers

	Chief Privacy Officer	Junior Privacy Officer
Department	Management Support Division (Industrial equipment)	Management Support Division (Industrial equipment)
Rank	Vice President	Director
Name	Ki-Nam Lee	Sung-gi park
Contact

2) For consultation or to report privacy violations, please contact the following organizations:
- Personal Information Dispute Mediation Committee (www.1336.or.kr - 1336)
- Privacy Complaint Center (www.118.or.kr - 118)
- Personal Information Protection Mark Certification Committee (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- Internet Crime Investigation Center of the Supreme Prosecutors' Office (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- Cyber Terror Response Center of the National Police Agency (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


Article 9: Security Measures for the Protection of Personal Information

Hanwha Techwin performs the following technical, administrative, and physical measures to ensure safety in the handling of and prevent the loss, theft, leak, alteration, or damage of personal information.
1) Hanwha Techwin encrypts important personal information to be stored and managed.
2) Anti-hacking measures - Hanwha Techwin is committed to preventing the leakage or damage of personal information due to hacking or computer viruses.
- Data is regularly backed up in preparation against possible damage of personal information, and the latest anti-virus programs are used to prevent the leakage or damage of personal information. In addition, personal information is transmitted over networks via encrypted communication.
- A firewall is used to control unauthorized outside access. We are committed to utilizing all available technical resources to systemically ensure information security.
3) Minimization and training of personnel - Hanwha Techwin limits the handling of personal information to personnel directly responsible, assigning separate passwords that are updated periodically. Furthermore, personal information is securely managed via frequent training of responsible parties.
- Transfer of duties with respect to personal information handling is conducted under strict security, and responsibility for privacy incidents is managed clearly in personnel who join/leave the company.
- Computer data storage rooms are set as special protection areas to strictly control access.
4) Privacy protection task force - Fulfillment of personal information protection and personnel compliance are verified via an in-house privacy protection task force, and immediate corrective action is taken if and when a problem is discovered. However, Hanwha Techwin shall not liable for problems due to personal information leaks caused by customer negligence or Internet problems.


Article 10: Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices

1) Hanwha Techwin manages HTTP cookies for storing and retrieving user information. An HTTP cookie is a small file sent from Hanwha Techwin's servers to a user's web browser and stored on the respective customer's computer hard disk drive. Hanwha Techwin uses HTTP cookies for the following purposes:
• Purpose
Analyzing frequency of access and times of visit of members and non-members; identifying and tracking user preferences and interests; and providing targeted marketing and personalized services by identifying the number of visits. 2) Customers have a choice in whether to install cookies. By setting the options in a web browser, customers have the option to accept all cookies, confirm each time a cookie is stored, or refuse all cookies. However, customers may have difficulty with the provision of services if cookies are rejected.
• Example of rejecting an HTTP cookie (Internet Explorer) Click the [Advanced] button under [Tools > Internet Options > Privacy] and set the option to [Block All Cookies].


Article 11: Notices for Changes in the Privacy Policy

1) This Privacy Policy was established on September 30, 2011. Any additions, deletions, or modification to the contents according to enactments or amendments to laws and regulations, changes in government policies, or changes in the internal policies of Hanwha Techwin shall be published on the Website at least seven days prior to such revisions along with any relevant reasons.
Hanwha Techwin shall obtain customer consent for any major changes including the provision of personal information to third parties, changes in the purpose of collection or use, and changes to the retention period.
2) Previous Privacy Policies can be found below.

Applied Sep. 26, 2014 - June. 29, 2016

Effective date: June. 30, 2016

個人情報取扱方針 Ver 4.0

ハンファテックウィン株式会社（以下「ハンファテックウィン」）は、お客様の個人情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」等の関連法規を遵守するために、「個人情報処理（取扱）方針」を制定し、これを遵守しています。

ハンファテックウィンの個人情報処理（取扱）方針を法律の制定・改正、政府の政策変更、会社内部方針の変更に応じて変更することがあります。

ハンファテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を改定する場合ハンファテックウィンホームページ（www.hanwhatechwin.co.kr）のお知らせを介して通知（または個別通知）します。

ハンファテックウィンの個人情報処理（取扱）方針は、以下のような内容を含んでいます。

第1条　総則
第2条　収集する個人情報の項目及び収集方法
第3条　個人情報の収集及び利用目的
第4条　個人情報の利用・提供及び共有
第5条　個人情報処理の委託
第6条　個人情報の保有、利用期間及び破棄
第7条　利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法
第8条　個人情報保護責任者
第9条　個人情報保護のための安全性管理措置
第10条　個人情報自動収集装置の設置、運営
第11条　個人情報処理方針変更に伴う通知


第1条：総則

1）個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住民登録番号その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（当該情報のみでは特定の個人を識別することができなくても、他の情報と容易に照合することができるものを含む）を指します。

2）ハンファテックウィンは、お客様の個人情報の保護を非常に重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」上の個人情報保護規定及び行政安全部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。ハンファテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を介して、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせします。

第2条：収集する個人情報の項目及び収集方法

1）ハンファテックウィンは、お客様に多様かつ便利なサービスを提供し、お客様の本人確認をするために下記のとおり関連ウェブサイトで個人情報を収集しています。
必須項目：氏名、電話番号、住所、電子メール、会社名、会社電話番号、性別、職種、所属国、アイピン番号、会社規模、会社業態など
選択項目：会社名、会社住所、会社ファックス番号、会社ホームページURL、趣味、関心分野、生年月日、部署、役職、製品シリアル番号、プロジェクト情報、関心コンテンツなど

2）ハンファテックウィンは、お客様がオンラインで直接記入する方法で上記のような個人情報を収集しています。ただし、上記第1項の収集項目は、サービスの目的と種類に応じて異なる場合があり、個々のサービスごとに個人情報収集利用同意書または利用規約の各内容に「同意する」または「同意しない」を選択できる手続きを用意し、「同意する」を選択した場合に限り、個人情報の収集について同意したものとみなします。

3）第1項及び第2項に加えて、サービス利用の過程で、以下の個人情報の項目が自動的に生成され、収集されることがあります。
- サービス利用記録、IPアドレス、接続ログ、MACアドレスなど

第3条：個人情報の収集及び利用目的

1）ハンファテックウィンは、満足のいくサービスを提供するために必要な最小限の範囲内で問い合わせ事項回答及び回答情報を保持し、会員管理及びコンテンツ提供、広告性情報の送信及びマーケティング活動等の目的で個人情報を収集しています。
2）ただし、お客様の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報（人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など）は収集しません。

第4条：個人情報の利用・提供及び共有

1）ハンファテックウィンは、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除いては、いかなる場合にも「第3条個人情報の収集目的及び利用目的」で通知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他企業・機関に提供しません。ただし、次の場合は、注意を払って個人情報を利用及び提供しています。

- 売却、買収などサービス提供者の権利や義務が完全承継、移転される場合は、必ず事前に正当な事由と手続きについて詳細に通知し、お客様の個人情報に対する同意撤回の選択権を付与し ます。
- 加えて、お客様の個人情報を提供したり共有している場合には、お客様に提供を受けたり共有する者、提供を受けたり共有する者の利用目的、提供または共有する個人情報の項目、同意を拒否する権利があるという事実及び同意拒否による不利益の内容等について、事前に電子メールまたは書面等を介して通知した後、これに対する同意を求めます。

2）次の場合には、関連法令の規定により、お客様の同意なしに個人情報を提供することが可能です。
- サービス提供に関する契約履行
- 関連法令の規定によるか、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
- 統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形態に加工して提供する場合

第5条：個人情報処理の委託
1）ハンファテックウィンは、円滑な個人情報の業務処理のために、次のとおり個人情報の処理業務を委託・運営しています。

①委託業務及び受託会社

委託業務及び受託会社

区分	受託会社	委託業務
アフターサービスコールセンター	㈱サムミシステック	アフターサービス受付及び案内
製品アフターサービス	㈱ラインインフォ、㈱ソフン、㈱シーキュウォン、㈱エスコム、㈱エスコムコリア、㈱エイスシーシーテック、㈱エイテック、㈱エントス情報通信、㈱ウォルネット、㈱ケイシーエムソリューション、㈱コージーライン、㈱ティーエヌシーテック、㈱パワーテクノロジー、㈱タモ情報通信、㈱シーアイズ、㈱ジョア電子、㈱サムスンナウ、㈱ソグァンエンジニアリング、㈱ソンジン情報システム、㈱セキュアテック、㈱シーキューワン、㈱ジェニックソリューション、㈱パラン情報通信、㈱韓国技術通信、㈱サムスン実物画像機、㈱サムスンエスディーピー、㈱アイディス（27社）	ビデオ監視機器製品アフターサービス
	㈱ジェネック、㈱アイセム、㈱KS Comp、㈱ベココリア、㈱ユビテック、㈱ユハン機械、㈱サムスンターボサービス（7社）	エネルギー機器製品アフターサービス
	㈱STS	半導体装置製品アフターサービス
	㈱ウィンテック	放散装置製品アフターサービス
ホームページメンテナンス	㈱メディアフォースワン	ハンファテックウィンホームページのメンテナンス

2）ハンファテックウィンは、個人情報の委託時、委託業務遂行の目的以外の個人情報の処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を明確にし、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
3）委託業務の内容や受託者を変更した場合には、遅滞なく、本個人情報処理（取扱）方針を介して公開します。

第6条：個人情報の保有、利用期間及び破棄

1）ハンファテックウィンは、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたとき、またはお客様の破棄要求があるときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
2）ただし、関係法令及び内部方針によって、次のとおり個人情報を保有する必要がある場合は一定期間保有します。
※関係法令（商法、国税基本法、法人税法、電子商取引等における消費者保護に関する法律、通信秘密保護法等）による情報の保有
1.ホームページ会員登録及び管理：ホームページ退会時まで
ただし、次の事由に該当する場合には当該事由終了時まで
①関係法令違反による捜査・調査等が進行中の場合は、当該捜査・調査終了時まで
②ホームページ利用に伴う債権・債務関係残存時、当該債権・債務関係清算時まで

2.財貨またはサービス提供：財貨・サービス供給完了及び料金支払・精算完了時まで
ただし、次の事由に該当する場合には、当該期間終了時まで
①「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく表示・広告、契約内容及び履行などの取引に関する記録
- 表示・広告に関する記録：6ヶ月
- 契約または申込撤回、代金支払、財貨等の供給に関する記録：5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

②「通信秘密保護法」第41条の規定による通信事実確認資料保管
- 加入者の電気通信日時、開始・終了時間、相手加入者番号、使用度数、発信基地局位置追跡資料：1年
- コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続地追跡資料：3ヶ月

③「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」施行令第29条の規定による本人確認情報の保管：掲示板の情報掲示終了後6ヶ月

3）破棄手続き及び方法
- ハンファテックウィンは、個人情報の保有期間の経過、処理の目的達成など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
- お客様から同意を受けた個人情報の保有期間が経過した場合や、処理目的が達成されたにもかかわらず別の法令に基づいて維持しければならない場合には、当該個人情報を別途のデータベース（DB）に移動するか、または保管場所を異にして保管します。
- ハンファテックウィンは、電子ファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生することができないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーにかけるか、または焼却して破棄します。

第7条：利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法

1）お客様は、いつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧したり、訂正・削除、処理停止、同意撤回を要求することができます。個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回をする場合は、下記の担当部署に書面、電話または電子メールで連絡すれば、確認の手続きを経て遅滞なく措置します。
▶ 個人情報の閲覧請求受付・処理部署
- 部署名：Management Support Division（セキュリティグループ）
- 担当者：Ki-dong Kim Director
- 連絡先：,
2）第1項の規定による権利の行使は、お客様の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行使することができ、この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号の書式による委任状を提出する必要があります。
3）お客様が個人情報の誤りに対する訂正を希望する場合は、訂正を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正がなされるように措置します。
4）ハンファテックウィンは、お客様によって削除要請された個人情報を、正当な保有・利用期間内に他の法令で明示されているとおり処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
5）お客様の個人情報を最新の状態で正確に入力し、不意の事故を防ぐようにしてください。お客様が入力した不正確な情報によって発生した事故の責任はお客様自身にあり、他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合、会員資格を喪失したり、関連法令によって処罰されることがあります。
6）お客様は、個人情報を保護される権利とともに、自分自身を保護し、他人の情報を侵害しない義務も有しています。お客様の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように留意してください。このような責任を果たさず、他人の個人情報や尊厳を毀損したときは、関連法令によって処罰されることがあります。
7）未成年者の個人情報保護 - ハンファテックウィンは、お客様が未成年者の場合、原則的に個人情報を収集しません。
- 製品関連業務などの必要により、やむなく未成年者の個人情報を収集するときは、事前に法定代理人の同意を求め、関連業務の終了と同時に情報を遅滞なく破棄し、業務が進行している間の個人情報管理を徹底します。

第8条：個人情報保護責任者

1）ハンファテックウィンは、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連した苦情や問い合わせを処理するために、次のように個人情報保護（管理）責任者及び担当者を指定しています。

個人情報保護責任者

	個人情報保護（管理）責任者	個人情報保護（管理）担当者
所属部署	Management Support Division （セキュリティグループ）	Management Support Division （セキュリティグループ）
職位	Vice President	Director
氏名	Woo-seok Kim	Ki-dong Kim
Contact
Email

2）その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
- 個人紛争調整委員会（www.1336.or.kr/1336）
- 個人情報侵害申告センター（www.118.or.kr/118）
- 情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
- 大検察庁インターネット犯罪捜査センター（icic.sppo.go.kr/02-3480-3600）
- 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）

第9条：個人情報保護のための安全性管理措置

ハンファテックウィンは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、変造、または毀損されないよう安全性確保のために、次のような技術的、管理的、物理的な対策を講じています。
1）ハンファテックウィンは、重要な個人情報を暗号化して保存及び管理しています。
2）ハッキングなどに備えた対策 - ハンファテックウィンは、ハッキングやコンピュータウイルスなどによりお客様の個人情報が流出、毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。
- 個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のウィルスプログラムを利用し、お客様の個人情報や資料が流出、破損しないよう防止するとともに、暗号化通信などをによりネットワーク上で個人情報を安全に送信できようにしています。
- また、侵入防止システムを利用して、外部からの不正アクセスを制御しており、その他システム的にセキュリティを確保するためのすべての可能な技術的装置を備えるために努力しています。

3）取扱従業員の最小化及び教育 - ハンファテックウィンは、個人情報取扱を担当者に限定しており、このために別途のパスワードを付与し、これを定期的に更新しています。また、担当者を随時教育して個人情報を安全に管理しています。
- 個人情報関連取扱者の業務引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底して行われており、入社及び退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りの統制を徹底しています。
4）個人情報保護タスクフォースの運営 - 社内の個人情報保護タスクフォースなどにより、個人情報保護措置の履行事項及び担当者が遵守しているかどうかを確認し、問題を発見するとすぐに是正措置を講じています。ただし、お客様個人の不注意やインターネット上の問題で、個人情報が流出して発生した問題については、ハンファテックウィンは一切の責任を負いません。

第10条：個人情報自動収集装置の設置、運営

1）ハンファテックウィンは、お客様の情報を随時保存・検索する「クッキー（cookie）」等を運用します。クッキーとは、ハンファテックウィンのウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。ハンファテックウィンは、次のような目的のためにクッキーを使用します。
•クッキー等の使用目的
会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などの分析、利用者の好みや関心分野の把握及び足跡追跡、訪問回数の把握などによるターゲットマーケティング及び個人向けサービスを提供
2）お客様は、クッキーのインストールに対する選択権を有しています。したがって、お客様は、Webブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、またはクッキーが保存されるたびに確認できるほか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。ただし、お客様がクッキーのインストールを拒否した場合、サービスの提供に困難が生じる場合があります。
•Cookieのインストール拒否方法例（InternetExplorerの場合）
ウェブブラウザ上部の「ツール」>「インターネットオプション」>「個人情報」タブで「設定」を利用、より高いレベルに変更して「すべてのCookieをブロック」に設定ください。

第11条：個人情報処理（取扱）方針変更に伴う通知

1）本個人情報処理（取扱）方針は2011年9月30日に制定されており、法律の制定・改正、政府の政策変更、ハンファテックウィン内部方針の変更やセキュリティ技術の変更に応じて内容の追加、削除、及び修正がある場合には、改正の最低7日前からホームページを介して変更理由及び内容等をお知らせします。
ただし、個人情報を第三者に提供する場合、または収集・利用目的の変更、保有期間の変更などの重要な事項を変更する場合には、お客様の同意を得るようにします。
2）以前の個人情報処理（取扱）方針は、以下でそれぞれ確認することができます。

2014.1.21 ~ 2014.9.25適用

個人情報処理（取扱）方針施行日：2014年9月26日

個人情報取扱方針 Ver 3.0

サムスンテックウィン株式会社（以下「サムスンテックウィン」）は、お客様の個人情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」などの関連法規を遵守するために、「個人情報処理（取り扱い）方針」を制定し、これを遵守しています。



サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針を法律の制定・改正、政府の政策変更、会社内部方針の変更に応じて変更することがあります。



サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を改定する場合、サムスンテックウィンホームページ（www.samsungtechwin.co.kr）のお知らせを介して通知（または個別通知）します。

サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針は、以下のような内容を含んでいます。

第1条　総則
第2条　収集する個人情報の項目及び収集方法
第3条　個人情報の収集及び利用目的
第4条　個人情報の利用・提供及び共有
第5条　個人情報処理の委託
第6条　個人情報の保有、利用期間及び破棄
第7条　利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法
第8条　個人情報保護責任者
第9条　個人情報保護のための安全性管理措置
第10条　個人情報自動収集装置の設置、運営
第11条　個人情報処理方針変更に伴う通知


第1条：総則

1）個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住民登録番号その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（当該情報のみでは特定の個人を識別することができなくても、他の情報と容易に照合することができるものを含む）を指します。

2）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報の保護を非常に重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」上の個人情報保護規定及び行政安全部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を介して、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせします。

第2条：収集する個人情報の項目及び収集方法

1）サムスンテックウィンは、お客様に多様かつ便利なサービスを提供し、お客様の本人確認をするために下記のとおり関連ウェブサイトで個人情報を収集しています。
必須項目：氏名、電話番号、住所、電子メール、会社名、会社電話番号、性別、職種、所属国、アイピン番号、会社規模、会社業態など
選択項目：会社名、会社住所、会社ファックス番号、会社ホームページURL、趣味、関心分野、生年月日、部署、役職、製品シリアル番号、プロジェクト情報、関心コンテンツなど

2）サムスンテックウィンは、お客様がオンラインで直接記入する方法で上記のような個人情報を収集しています。ただし、上記第1項の収集項目は、サービスの目的と種類に応じて異なる場合があり、個々のサービスごとに個人情報収集利用同意書または利用規約の各内容に「同意する」または「同意しない」を選択できる手続きを用意し、「同意する」を選択した場合に限り、個人情報の収集について同意したものとみなします。

3）第1項及び第2項に加えて、サービス利用の過程で、以下の個人情報の項目が自動的に生成され、収集されることがあります。
- サービス利用記録、IPアドレス、接続ログ、MACアドレスなど

第3条：個人情報の収集及び利用目的

1）サムスンテックウィンは、満足のいくサービスを提供するために必要な最小限の範囲内で、問い合わせ事項回答及び回答情報を保持、会員管理及びコンテンツ提供、広告性情報の送信及びマーケティング活動などの目的で個人情報を収集しています。
2）ただし、お客様の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報（人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など）は収集しません。

第4条：個人情報の利用・提供及び共有

1）サムスンテックウィンは、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除いては、いかなる場合にも「第3条個人情報の収集目的及び利用目的」で通知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他企業・機関に提供しません。ただし、次の場合は、注意を払って個人情報を利用及び提供しています。

- 売却、買収などサービス提供者の権利や義務が完全承継、移転される場合は、必ず事前に正当な事由と手続きについて詳細に通知し、お客様の個人情報に対する同意撤回の選択権を付与し ます。
- 加えて、お客様の個人情報を提供したり共有している場合には、お客様に提供を受けたり共有する者、提供を受けたり共有する者の利用目的、提供または共有する個人情報の項目、同意を拒否する権利があるという事実及び同意拒否による不利益の内容等について、事前に電子メールまたは書面等を介して通知した後、これに対する同意を求めます。
2）次の場合には、関連法令の規定により、お客様の同意なしに個人情報を提供することが可能です。
- サービス提供に関する契約履行
- 関連法令の規定によるか、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
- 統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形態に加工して提供する場合

第5条：個人情報処理の委託

1）サムスンテックウィンは、円滑な個人情報の業務処理のために、次のとおり個人情報の処理業務を委託・運営しています。
①電話相談センターの運営
- 受託者：（株）サムミシステック
- 委託業務内容：ホームページを介して受け付けたアフターサービス応対、その他案内など

2）サムスンテックウィンは、アフターサービス、電話相談など業務上の必要による個人情報の委託時、委託業務遂行の目的以外の個人情報の処理を禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を明確にし、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
3）委託業務の内容や受託者を変更した場合には、遅滞なく、本個人情報処理（取扱）方針を介して公開します。

第6条：個人情報の保有、利用期間及び破棄

1）サムスンテックウィンは、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたとき、またはお客様の破棄要求があるときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
2）ただし、関係法令及び内部方針によって、次のとおり個人情報を保有する必要がある場合は一定期間保有します。
※関係法令（商法、国税基本法、法人税法、電子商取引等における消費者保護に関する法律、通信秘密保護法等）による情報の保有
1.ホームページ会員登録及び管理：ホームページ退会時まで
ただし、次の事由に該当する場合には当該事由終了時まで
①関係法令違反による捜査・調査等が進行中の場合は、当該捜査・調査終了時まで
②ホームページ利用に伴う債権・債務関係残存時、当該債権・債務関係清算時まで

2.財貨またはサービス提供：財貨・サービス供給完了及び料金支払・精算完了時まで
ただし、次の事由に該当する場合には、当該期間終了時まで
①「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく表示・広告、契約内容及び履行などの取引に関する記録
- 表示・広告に関する記録：6ヶ月
- 契約または申込撤回、代金支払、財貨等の供給に関する記録：5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

②「通信秘密保護法」第41条の規定による通信事実確認資料保管
- 加入者の電気通信日時、開始・終了時間、相手加入者番号、使用度数、発信基地局位置追跡資料：1年
- コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続地追跡資料：3ヶ月

③「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」施行令第29条の規定による本人確認情報の保管：掲示板の情報掲示終了後6ヶ月


3）破棄手続き及び方法
-サムスンテックウィンは、個人情報の保有期間の経過、処理の目的達成など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく該当個人情報を破棄します。
- お客様から同意を受けた個人情報の保有期間が経過した場合や、処理目的が達成されたにもかかわらず別の法令に基づいて維持しければならない場合には、当該個人情報を別途のデータベース（DB）に移動するか、または保管場所を異にして保管します。
- サムスンテックウィンは、電子ファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生することができないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーにかけるか、または焼却して破棄します。

第7条：利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法

1）お客様は、いつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧したり、訂正・削除、処理停止、同意撤回を要求することができます。個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回をする場合は、下記の担当部署に書面、電話または電子メールで連絡すれば、確認の手続きを経て遅滞なく措置します。
▶ 個人情報の閲覧請求受付・処理部署
- 部署名：人事チーム（セキュリティグループ）
担当者：マ・ホミョン部長
連絡先:,

2）第1項の規定による権利の行使は、お客様の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行使することができ、この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号の書式による委任状を提出する必要があります。
3）お客様が個人情報の誤りに対する訂正を希望する場合は、訂正を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正がなされるように措置します。
4）サムスンテックウィンは、お客様によって削除要請された個人情報を、正当な保有・利用期間内に他の法令で明示されているとおり処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
5）お客様の個人情報を最新の状態で正確に入力し、不意の事故を防ぐようにしてください。お客様が入力した不正確な情報によって発生した事故の責任はお客様自身にあり、他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合、会員資格を喪失したり、関連法令によって処罰されることがあります。
6）お客様は、個人情報を保護される権利とともに、自分自身を保護し、他人の情報を侵害しない義務も有しています。お客様の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように留意してください。このような責任を果たさず、他人の個人情報や尊厳を毀損したときは、関連法令によって処罰されることがあります。
7）未成年者の個人情報保護
- サムスンテックウィンは、お客様が未成年者の場合、原則的に個人情報を収集しません。
- 製品関連業務などの必要により、やむなく未成年者の個人情報を収集するときは、事前に法定代理人の同意を求め、関連業務の終了と同時に情報を遅滞なく破棄し、業務が進行している間の個人情報管理を徹底します。

第8条：個人情報保護責任者

1）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連した苦情や問い合わせを処理するために、次のように個人情報保護（管理）責任者及び担当者を指定しています。

個人情報保護責任者

	個人情報保護（管理）責任者	個人情報保護（管理）担当者
所属部署	人事チーム	人事チーム
職位	専務	部長
氏名	ペ・チュンリョル	ﾏ・ホミョン
連絡先
Eメール

2）その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
- 個人紛争調整委員会（www.1336.or.kr/1336）
- 個人情報侵害申告センター（www.118.or.kr/118）
- 情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
- 大検察庁インターネット犯罪捜査センター（icic.sppo.go.kr/02-3480-3600）
- 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）

第9条：個人情報保護のための安全性管理措置

サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、変造、または毀損されないよう安全性確保のために、次のような技術的、管理的、物理的な対策を講じています。
1）サムスンテックウィンは、重要な個人情報を暗号化して保存及び管理しています。
2) ハッキングなどに備えた対策
- サムスンテックウィンは、ハッキングやコンピュータウイルスなどによりお客様の個人情報が流出、毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。
- 個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のウィルスプログラムを利用し、お客様の個人情報や資料が流出、破損しないよう防止するとともに、暗号化通信などをによりネットワーク上で個人情報を安全に送信できようにしています。
- また、侵入防止システムを利用して、外部からの不正アクセスを制御しており、その他システム的にセキュリティを確保するためのすべての可能な技術的装置を備えるために努力しています。

3）取扱従業員の最小化及び教育
- サムスンテックウィンは、個人情報取扱を担当者に限定しており、このために別途のパスワードを付与し、これを定期的に更新しています。また、担当者を随時教育して個人情報を安全に管理しています。
- 個人情報関連取扱者の業務引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底して行われており、入社及び退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りの統制を徹底しています。
4）個人情報保護タスクフォースの運営
社内の個人情報保護タスクフォースなどにより、個人情報保護措置の履行事項及び担当者が遵守しているかどうかを確認し、問題を発見するとすぐに是正措置を講じています。ただし、お客様個人の不注意やインターネット上の問題で、個人情報が流出して発生した問題については、サムスンテックウィンは一切の責任を負いません。

第10条：個人情報自動収集装置の設置、運営

1）サムスンテックウィンは、お客様の情報を随時保存・検索する「クッキー（cookie）」等を運用します。クッキーとは、サムスンテックウィンのウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。サムスンテックウィンは、次のような目的のためにクッキーを使用します。
•クッキー等の使用目的
会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などの分析、利用者の好みや関心分野の把握及び足跡追跡、訪問回数の把握などによるターゲットマーケティング及び個人向けサービスを提供
2）お客様は、クッキーのインストールに対する選択権を有しています。したがって、お客様は、Webブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、またはクッキーが保存されるたびに確認できるほか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。ただし、お客様がクッキーのインストールを拒否した場合、サービスの提供に困難が生じる場合があります。
•Cookieのインストール拒否方法例（InternetExplorerの場合）
ウェブブラウザ上部の「ツール」>「インターネットオプション」>「個人情報」タブで「設定」を利用、より高いレベルに変更して「すべてのCookieをブロック」に設定ください。

第11条：個人情報処理（取扱）方針変更に伴う通知

1）本個人情報処理（取扱）方針は2011年9月30日に制定されており、法律の制定・改正、政府の政策変更、サムスンテックウィン内部方針の変更やセキュリティ技術の変更に応じて内容の追加、削除、及び修正がある場合には、改正の最低7日前からホームページを介して変更理由及び内容等をお知らせします。
ただし、個人情報を第三者に提供する場合、または収集・利用目的の変更、保有期間の変更などの重要な事項を変更する場合には、お客様の同意を得るようにします。
2）以前の個人情報処理（取扱）方針は、以下でそれぞれ確認することができます。

個人情報処理（取扱）方針施行日：2014年1月21日

個人情報取扱方針 Ver 2.0

サムスンテックウィン株式会社（以下「サムスンテックウィン」）は、お客様の個人情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」などの関連法規を遵守するために、「個人情報処理（取り扱い）方針」を制定し、これを遵守しています。

サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針を法律の制定・改正、政府の政策変更、会社内部方針の変更に応じて変更することがあります。

サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を改定する場合、サムスンテックウィンホームページ（www.samsungtechwin.co.kr）のお知らせを介して通知（または個別通知）します。

サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針は、以下のような内容を含んでいます。

第1条　総則
第2条　収集する個人情報の項目及び収集方法
第3条　個人情報の収集及び利用目的
第4条　個人情報の利用・提供及び共有
第5条　個人情報処理の委託
第6条　個人情報の保有、利用期間及び破棄
第7条　利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法
第8条　個人情報保護責任者
第9条　個人情報保護のための安全性管理措置
第10条　個人情報自動収集装置の設置、運営
第11条　個人情報処理方針変更に伴う通知


第1条：総則

1）個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住民登録番号その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（当該情報のみでは特定の個人を識別することができなくても、他の情報と容易に照合することができるものを含む）を指します。

2）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報の保護を非常に重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」上の個人情報保護規定及び行政安全部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を介して、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせします。

第2条：収集する個人情報の項目及び収集方法

1）サムスンテックウィンは、お客様に多様かつ便利なサービスを提供し、お客様の本人確認をするために下記のとおり関連ウェブサイトで個人情報を収集しています。
必須項目：ID、パスワード、パスワードのヒント/答え、氏名、電話番号、住所、電子メール、会社名、会社電話番号、性別、職種、所属国、アイピン番号、会社規模、会社業態、ニュースレター受信に同意するかどうかなど
選択項目：会社住所、会社ファックス番号、会社ホームページURL、趣味、関心分野、生年月日、部署、役職、製品シリアル番号、プロジェクト情報、関心コンテンツなど

2）サムスンテックウィンは、お客様がオンラインで直接記入する方法で上記のような個人情報を収集しています。ただし、上記第1項の収集項目は、サービスの目的と種類に応じて異なる場合があり、個々のサービスごとに個人情報収集利用同意書または利用規約の各内容に「同意する」または「同意しない」を選択できる手続きを用意し、「同意する」を選択した場合に限り、個人情報の収集について同意したものとみなします。

3）第1項及び第2項に加えて、サービス利用の過程で、以下の個人情報の項目が自動的に生成され、収集されることがあります。
- サービス利用記録、IPアドレス、接続ログ、MACアドレスなど

第3条：個人情報の収集及び利用目的

1）サムスンテックウィンは、満足のいくサービスを提供するために必要な最小限の範囲内で、問い合わせ事項回答及び回答情報を保持、会員管理及びコンテンツ提供、広告性情報の送信及びマーケティング活動などの目的で個人情報を収集しています。
2）ただし、お客様の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報（人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など）は収集しません。

第4条：個人情報の利用・提供及び共有

1）サムスンテックウィンは、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除いては、いかなる場合にも「第3条個人情報の収集目的及び利用目的」で通知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他企業・機関に提供しません。ただし、次の場合は、注意を払って個人情報を利用及び提供しています。

- 売却、買収などサービス提供者の権利や義務が完全承継、移転される場合は、必ず事前に正当な事由と手続きについて詳細に通知し、お客様の個人情報に対する同意撤回の選択権を付与し ます。
- 加えて、お客様の個人情報を提供したり共有している場合には、お客様に提供を受けたり共有する者、提供を受けたり共有する者の利用目的、提供または共有する個人情報の項目、同意を拒否する権利があるという事実及び同意拒否による不利益の内容等について、事前に電子メールまたは書面等を介して通知した後、これに対する同意を求めます。

2）次の場合には、関連法令の規定により、お客様の同意なしに個人情報を提供することが可能です。
- サービス提供に関する契約履行
- 関連法令の規定によるか、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
- 統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形態に加工して提供する場合

第5条：個人情報処理の委託

1）サムスンテックウィンは、円滑な個人情報の業務処理のために、次のとおり個人情報の処理業務を委託・運営しています。
①電話相談センターの運営
- 受託者：（株）サムミシステック
- 委託業務内容：ホームページを介して受け付けたアフターサービス応対、その他案内など

2）サムスンテックウィンは、アフターサービス、電話相談など業務上の必要による個人情報の委託時、委託業務遂行の目的以外の個人情報の処理を禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を明確にし、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
3）委託業務の内容や受託者を変更した場合には、遅滞なく、本個人情報処理（取扱）方針を介して公開します。

第6条：個人情報の保有、利用期間及び破棄

1）サムスンテックウィンは、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたとき、またはお客様の破棄要求があるときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
2）ただし、関係法令及び内部方針によって、次のとおり個人情報を保有する必要がある場合は一定期間保有します。
※関係法令（商法、国税基本法、法人税法、電子商取引等における消費者保護に関する法律、通信秘密保護法等）による情報の保有
1.ホームページ会員登録及び管理：ホームページ退会時まで
ただし、次の事由に該当する場合には当該事由終了時まで
①関係法令違反による捜査・調査等が進行中の場合は、当該捜査・調査終了時まで
②ホームページ利用に伴う債権・債務関係残存時、当該債権・債務関係清算時まで

2.財貨またはサービス提供：財貨・サービス供給完了及び料金支払・精算完了時まで
ただし、次の事由に該当する場合には、当該期間終了時まで
①「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく表示・広告、契約内容及び履行などの取引に関する記録
- 表示・広告に関する記録：6ヶ月
- 契約または申込撤回、代金支払、財貨等の供給に関する記録：5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

②「通信秘密保護法」第41条の規定による通信事実確認資料保管
- 加入者の電気通信日時、開始・終了時間、相手加入者番号、使用度数、発信基地局位置追跡資料：1年
- コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続地追跡資料：3ヶ月

③「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」施行令第29条の規定による本人確認情報の保管：掲示板の情報掲示終了後6ヶ月


3）破棄手続き及び方法
-サムスンテックウィンは、個人情報の保有期間の経過、処理の目的達成など、個人情報が不要になったときは、遅滞なく該当個人情報を破棄します。
- お客様から同意を受けた個人情報の保有期間が経過した場合や、処理目的が達成されたにもかかわらず別の法令に基づいて維持しければならない場合には、当該個人情報を別途のデータベース（DB）に移動するか、または保管場所を異にして保管します。
- サムスンテックウィンは、電子ファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生することができないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーにかけるか、または焼却して破棄します。

第7条：利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法

1）お客様は、いつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧したり、訂正・削除、処理停止、同意撤回を要求することができます。個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回をする場合は、下記の担当部署に書面、電話または電子メールで連絡すれば、確認の手続きを経て遅滞なく措置します。
▶ 個人情報の閲覧請求受付・処理部署
- 部署名：人事チーム（人事支援グループ）
担当者：課長　キム・ソンミン
連絡先:070-7147-7125, smin22.kim@samsung.com
2）第1項の規定による権利の行使は、お客様の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行使することができ、この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号の書式による委任状を提出する必要があります。
3）お客様が個人情報の誤りに対する訂正を希望する場合は、訂正を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正がなされるように措置します。
4）サムスンテックウィンは、お客様によって削除要請された個人情報を、正当な保有・利用期間内に他の法令で明示されているとおり処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
5）お客様の個人情報を最新の状態で正確に入力し、不意の事故を防ぐようにしてください。お客様が入力した不正確な情報によって発生した事故の責任はお客様自身にあり、他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合、会員資格を喪失したり、関連法令によって処罰されることがあります。
6）お客様は、個人情報を保護される権利とともに、自分自身を保護し、他人の情報を侵害しない義務も有しています。お客様の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように留意してください。このような責任を果たさず、他人の個人情報や尊厳を毀損したときは、関連法令によって処罰されることがあります。
7）未成年者の個人情報保護
- サムスンテックウィンは、お客様が未成年者の場合、原則的に個人情報を収集しません。
- 製品関連業務などの必要により、やむなく未成年者の個人情報を収集するときは、事前に法定代理人の同意を求め、関連業務の終了と同時に情報を遅滞なく破棄し、業務が進行している間の個人情報管理を徹底します。

第8条：個人情報保護責任者

1）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連した苦情や問い合わせを処理するために、次のように個人情報保護（管理）責任者及び担当者を指定しています。

個人情報保護責任者

	個人情報保護（管理）責任者	個人情報保護（管理）担当者
所属部署	人事チーム	人事チーム
職位	専務	部長
氏名	ペ・チュンリョル	ﾏ・ホミョン
連絡先
Eメール

2）その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
- 個人紛争調整委員会（www.1336.or.kr/1336）
- 個人情報侵害申告センター（www.118.or.kr/118）
- 情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
- 大検察庁インターネット犯罪捜査センター（icic.sppo.go.kr/02-3480-3600）
- 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）

第9条：個人情報保護のための安全性管理措置

サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、変造、または毀損されないよう安全性確保のために、次のような技術的、管理的、物理的な対策を講じています。
1）サムスンテックウィンは、重要な個人情報を暗号化して保存及び管理しています。
2) ハッキングなどに備えた対策
- サムスンテックウィンは、ハッキングやコンピュータウイルスなどによりお客様の個人情報が流出、毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。
- 個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のウィルスプログラムを利用し、お客様の個人情報や資料が流出、破損しないよう防止するとともに、暗号化通信などをによりネットワーク上で個人情報を安全に送信できようにしています。
- また、侵入防止システムを利用して、外部からの不正アクセスを制御しており、その他システム的にセキュリティを確保するためのすべての可能な技術的装置を備えるために努力しています。

3）取扱従業員の最小化及び教育
- サムスンテックウィンは、個人情報取扱を担当者に限定しており、このために別途のパスワードを付与し、これを定期的に更新しています。また、担当者を随時教育して個人情報を安全に管理しています。
- 個人情報関連取扱者の業務引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底して行われており、入社及び退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りの統制を徹底しています。
4）個人情報保護タスクフォースの運営
社内の個人情報保護タスクフォースなどにより、個人情報保護措置の履行事項及び担当者が遵守しているかどうかを確認し、問題を発見するとすぐに是正措置を講じています。ただし、お客様個人の不注意やインターネット上の問題で、個人情報が流出して発生した問題については、サムスンテックウィンは一切の責任を負いません。

第10条：個人情報自動収集装置の設置、運営

1）サムスンテックウィンは、お客様の情報を随時保存・検索する「クッキー（cookie）」等を運用します。クッキーとは、サムスンテックウィンのウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。サムスンテックウィンは、次のような目的のためにクッキーを使用します。
•クッキー等の使用目的
会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などの分析、利用者の好みや関心分野の把握及び足跡追跡、訪問回数の把握などによるターゲットマーケティング及び個人向けサービスを提供
2）お客様は、クッキーのインストールに対する選択権を有しています。したがって、お客様は、Webブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、またはクッキーが保存されるたびに確認できるほか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。ただし、お客様がクッキーのインストールを拒否した場合、サービスの提供に困難が生じる場合があります。
•Cookieのインストール拒否方法例（InternetExplorerの場合）
ウェブブラウザ上部の「ツール」>「インターネットオプション」>「個人情報」タブで「設定」を利用、より高いレベルに変更して「すべてのCookieをブロック」に設定ください。

第11条：個人情報処理（取扱）方針変更に伴う通知

1）本個人情報処理（取扱）方針は2011年9月30日に制定されており、法律の制定・改正、政府の政策変更、サムスンテックウィン内部方針の変更やセキュリティ技術の変更に応じて内容の追加、削除、及び修正がある場合には、改正の最低7日前からホームページを介して変更理由及び内容等をお知らせします。
ただし、個人情報を第三者に提供する場合、または収集・利用目的の変更、保有期間の変更などの重要な事項を変更する場合には、お客様の同意を得るようにします。
2）以前の個人情報処理（取扱）方針は、以下でそれぞれ確認することができます。

- 2011.9.30 ~ 2012.10.31適用

個人情報処理（取扱）方針施行日：2012年12月1日

個人情報取扱方針 Ver 1.0

サムスンテックウィン株式会社（以下「サムスンテックウィン」）は、お客様の個人情報を大切に考え「個人情報保護法」などの関連法規を遵守するために、「個人情報処理（取扱）方針」を制定し、これを遵守しています。

サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針は、法律の制定・改正、政府の政策変更、サムソンテックウィンの内部方針の変更に応じて変更することがあります。

サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を改定する場合、サムスンテックウィンホームページ（www.samsungtechwin.co.kr）のお知らせを介して通知（または個別通知）します。

サムスンテックウィンの個人情報処理（取扱）方針は、以下のような内容を含んでいます。

第1条　総則
第2条　収集する個人情報の項目及び収集方法
第3条　個人情報の収集及び利用目的
第4条　個人情報の提供及び共有
第5条　個人情報の保有、利用期間及び破棄
第6条　利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法
第7条　個人情報保護責任者
第8条　個人情報保護のための安全性管理措置
第9条　個人情報処理方針変更に伴う通知


第1条：総則

1）個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住民登録番号その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（当該情報のみでは特定の個人を識別することができなくても、他の情報と容易に照合することができるものを含む）を指します。

2）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報の保護を非常に重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「個人情報保護法」上の個人情報保護規定及び行政安全部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。サムスンテックウィンは、個人情報処理（取扱）方針を介して、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置を講じているかをお知らせします。

第2条：収集する個人情報の項目及び収集方法

1）サムスンテックウィンは、お客様に決済サービス、製品出荷及びアフターサービスなど、多様かつ便利なサービスを提供し、お客様の本人確認のため、以下の方法で個人情報を収集しています。
- 氏名、電話番号、住所、電子メール

第3条：個人情報の収集及び利用目的

1)サムスンテックウィンは、満足のいくサービスを提供するために必要な最小限の範囲内で、次の目的で個人情報を収集しています。
- 問い合わせ事項回答及び回答情報を保持
2）ただし、お客様の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報（人種及び民族、思想及び信条、出身地及び本籍地、政治的性向及び犯罪記録、健康状態及び性生活など）は収集しません。

第4条：個人情報の利用・提供及び共有

1）サムスンテックウィンは、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除いては、いかなる場合にも「第3条個人情報の収集目的及び利用目的」で通知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他企業・機関に提供しません。ただし、次の場合は、注意を払って個人情報を利用及び提供しています。

- 売却、買収などサービス提供者の権利や義務が完全承継、移転される場合は、必ず事前に正当な事由と手続きについて詳細に通知し、お客様の個人情報に対する同意撤回の選択権を付与し ます。
- 加えて、お客様の個人情報を提供したり共有している場合には、お客様に提供を受けたり共有する者、提供を受けたり共有する者の利用目的、提供または共有する個人情報の項目、同意を拒否する権利があるという事実及び同意拒否による不利益の内容等について、事前に電子メールまたは書面等を介して通知した後、これに対する同意を求めます。

2）次の場合には、関連法令の規定により、お客様の同意なしに個人情報を提供することが可能です。
- サービス提供に関する契約履行
- 関連法令の規定によるか、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
- 統計作成、学術研究や市場調査のために特定個人を識別できない形態に加工して提供する場合

第5条：個人情報の保有、利用期間及び破棄

1）サムスンテックウィンは、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたとき、またはお客様の破棄要求があるときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
2) ただし、商法など関連法令の規定や内部方針によって、次のとおり取引関連の権利義務関係の確認などを理由に一定期間保有する必要がある場合には、一定期間保持します。
※関係法令（商法、国税基本法、法人税法、電子商取引等における消費者保護に関する法律など）による情報の保有
3）破棄手続き及び方法
破棄手続き
お客様の個人情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由に基づいて（保有及び利用期間を参照）、一定期間保管した後に破棄され、同個人情報は法律による場合でない限り、保有されているもの以外の他の目的に利用されません。
- 破棄手続
紙に出力された個人情報は、シュレッダーにかけるか、または焼却して破棄します。電子ファイル形式で保存された個人情報は記録を再生することができない技術的方法を使用して削除します。

第6条：利用者及び法定代理人の権利・義務とその行使方法

1）お客様は、いつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧したり、訂正・削除、処理停止、同意撤回を要求することができます。個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回をする場合は、下記の担当部署に書面、電話または電子メールで連絡すれば、確認の手続きを経て遅滞なく措置します。
2）お客様が個人情報の誤りに対する訂正を希望する場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正がなされるように措置します。
3）サムスンテックウィンは、お客様によって削除要請された個人情報は、サムスンテックウィンが収集する個人情報の保有及び利用期間及び他の法令で明示されているとおり処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
4）お客様の個人情報を最新の状態で正確に入力し、不意の事故を防ぐようにしてください。お客様が入力した不正確な情報によって発生した事故の責任はお客様自身にあり、他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合、会員資格を喪失することがあります。
5）お客様は、個人情報を保護される権利とともに、自分自身を保護し、他人の情報を侵害しない義務も有しています。お客様の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように留意してください。このような責任を果たさず、他人の個人情報や尊厳を毀損したときは、関連法令によって処罰されることがあります。
6）未成年者の個人情報保護
- サムスンテックウィンは、お客様が未成年者の場合、原則的に個人情報を収集しません。
- 製品の代金決済及び配送業務などの必要により、やむなく未成年者の個人情報を収集するときは、事前に法定代理人の同意を求め、関連業務の終了と同時に情報を遅滞なく破棄し、業務が進行している間、個人情報の管理を徹底します。

第7条：個人情報保護責任者

1）サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連した苦情や問い合わせを処理するために、次のように関連部署及び個人情報保護責任者を指定しています。

個人情報保護責任者

	個人情報保護（管理）責任者	個人情報保護（管理）担当者
所属部署	人事チーム	人事チーム
職位	専務	部長
氏名	ペ・チュンリョル	ﾏ・ホミョン
連絡先
Eメール

2）その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
- 個人情報侵害申告センター（www.118.or.kr/118）
- 情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
- 大検察庁先端犯罪捜査課（www.spo.go.kr/02-3480-2000）
- 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）

第8条：個人情報保護のための安全性管理措置

サムスンテックウィンは、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、変造、または毀損されないよう安全性確保のために、次のような技術的、管理的、物理的な対策を講じています。
1）サムスンテックウィンは、重要な個人情報を暗号化して保存及び管理しています。
2) ハッキングなどに備えた対策
- サムスンテックウィンは、ハッキングやコンピュータウイルスなどによりお客様の個人情報が流出、毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。
- 個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のウィルスプログラムを利用し、お客様の個人情報や資料が流出、破損しないよう防止するとともに、暗号化通信などをによりネットワーク上で個人情報を安全に送信できようにしています。
- また、侵入防止システムを利用して、外部からの不正アクセスを制御しており、その他システム的にセキュリティを確保するためのすべての可能な技術的装置を備えるために努力しています。

3）取扱従業員の最小化及び教育
- サムスンテックウィンは、個人情報取扱を担当者に限定しており、このために別途のパスワードを付与し、これを定期的に更新しています。また、担当者を随時教育して個人情報を安全に管理しています。
- 個人情報関連取扱者の業務引継ぎは、セキュリティが維持された状態で徹底して行われており、入社及び退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
- 電算室及び資料保管室などを特別保護区域に設定し、出入りの統制を徹底しています。
4）個人情報保護タスクフォースの運営
社内の個人情報保護タスクフォースなどにより、個人情報保護措置の履行事項及び担当者が遵守しているかどうかを確認し、問題を発見するとすぐに是正措置を講じています。ただし、お客様個人の不注意やインターネット上の問題で、個人情報が流出して発生した問題については、サムスンテックウィンは一切の責任を負いません。

第9条：個人情報処理方針変更に伴う通知

本個人情報処理（取扱）方針は2011年9月30日に制定されており、法律の制定・改正、政府の政策変更、サムスンテックウィン内部方針の変更やセキュリティ技術の変更に応じて内容の追加、削除、及び修正がある場合には、改正の最低7日前からホームページを介して変更理由及び内容等をお知らせします。
ただし、個人情報を第三者に提供する場合、または収集・利用目的の変更、保有期間の変更などの重要な事項を変更する場合には、お客様の同意を得るようにします。

個人情報処理方針施行日：2011年9月30日